这就说说咱们稻香村司法所是咋干的。它管着基层矛盾化解这块儿,是第一道关口,也是服务老百姓的第一线。今年以来,这所所里把做实做细调解工作当回事儿,专门盯着大伙儿急的难的事儿。他们通过创新方法、练好队伍、从源头解决问题,用道理和温暖去化解邻里纠纷、民生矛盾,硬是把这些麻烦都在基层就给解决了,守住了辖区的和谐稳定。要说队伍建设,这所一直都把这个放在心上。他们平常就搞业务培训,让调解员深学《人民调解法》和相关法律条文,还结合典型案例教他们调解技巧,去攻破那些难办的纠纷。 实际行动上,他们根据辖区的情况坚持“抓早抓小、应调尽调”的原则。主动下到社区、商圈去找矛盾苗头。针对邻里小事、物业扯皮、民生诉求这类常见问题,他们不讲大道理,而是用老百姓听得懂的话来说清楚道理。用耐心沟通去化解心结。到现在为止,已经成功处理了上百件矛盾纠纷了,成功率一直都很高。 接下来的打算呢,这所还要接着深耕调解这块主责主业。总结比武的经验、把措施优化好,不断提升规范化和专业化水平。用更贴心的服务、更务实的作风当基层矛盾的“减压阀”、群众权益的“守护者”,给辖区平安和法治建设增添动力。