春节临近，社区环境是否整洁有序，直接影响居民的生活体验，也关乎城市文明形象。2月12日，济南市历下区文化东路街道建达南苑社区结合假期青少年社会实践与文明城市共建需求，组织开展“小手拉大手，共创文明城”志愿服务活动。身着志愿马甲的青少年志愿者与家长一起走进楼栋公共区域，集中清理小广告、整理卫生死角，用实际行动为小区增添新春气息。 从问题层面看，楼道、墙面张贴小广告等现象看似不起眼，却容易引发“破窗效应”：一处脏乱长期存，往往会带来新的张贴、乱堆乱放等问题，影响通行秩序和居住体验。尤其节前人流、物流增多，社区公共空间管理压力上升，既考验日常治理的精细度，也需要居民共同维护。 从原因层面分析，小广告屡禁不止，一上与个别人员贪图省事、成本低有关，另一方面也与部分区域巡查不够及时、清理标准不统一、居民监督参与不足等因素涉及的。同时，寒假期间青少年时间相对集中，如何引导孩子走出家门参与公共事务、养成文明习惯，也成为不少社区节前治理中面临的现实课题。 在活动组织中，建达南苑社区以新时代文明实践为抓手，突出家校社协同育人，将青少年志愿服务与社区环境整治结合起来。孩子们主动报名，与家长志愿者组成“小手”拉“大手”的志愿小分队，按楼栋分工协作，对公共区域开展集中清理。经过数小时劳动，楼道面貌明显改善，公共空间更加整洁有序。活动中，社区同步引导青少年理解文明城市建设的具体内涵，把“随手维护公共卫生、共同守护家园环境”的理念落到可见、可学的行动上。 从影响层面看，这类志愿服务的意义不止于“一次打扫”。一上，有助于改善社区人居环境，提升节日期间公共空间品质，让居民感受到更舒适的生活氛围；另一方面，亲子共同参与强化了家庭示范作用，推动文明理念从“倡导”变为“自觉”。更重要的是，青少年参与治理中建立公共意识与责任意识，增强对城市与社区的情感连接，为基层治理注入更可持续的社会参与力量。 从对策层面看，要让环境整治从集中行动走向常态治理，关键在于机制更清晰、管理更细致、参与更广泛。社区相关负责人表示，将以此次活动为契机，探索建立环境卫生长效管护机制，持续动员辖区居民、志愿者、物业等多方力量参与社区治理。结合基层治理实际，下一步可从三个上发力：一是完善网格化巡查与问题闭环处置，明确责任边界和响应时限；二是优化公共区域保洁与清理标准，形成可复制的操作流程，减少反复；三是加强文明宣传与居民自治，引导大家从“旁观者”转为“参与者”，让文明习惯融入日常生活。 从前景判断看，城市治理正从“突击式整治”转向“制度化管理”，从“单向管理”转向“多方协同共治”。以青少年志愿服务为纽带，带动家庭与社区共同参与，是提升基层治理效能的有效路径。随着更多文明实践活动融入社区日常，公共环境维护、邻里互助、文明养成将更有条件实现常态化、长效化，形成人人参与、人人受益的治理格局。
当稚嫩的双手擦去墙面的污渍，当鲜红的马甲穿梭在社区角落，“共建美好家园”就不再停留在口号上。建达南苑社区的实践表明，激发居民的内生动力，是提升社区治理水平的重要抓手。在推进基层治理现代化的过程中，如何把阶段性活动转化为可持续机制，如何让文明习惯真正落地生根，仍值得持续思考与探索。（完）