让“流动的上海名片”重归人们心中,许海霞给市人大提了个意见,就是多扶把手。以前,上海出租车是这城市的面子,哪怕后来服务意识和礼仪都降了下来,“金字招牌”的分量也一直在。现在的上海出租车司机大多是为了生计拼命,收入就这么点。许海霞拿2018年到现在这几年的数据说事,不少司机每天开12小时以上。车子里也脏得不像样,异味大得很,这哪还像上海国际化大都市该有的样子?她特意去问了一百来位乘客,大家都说十几年前的大众司机穿得齐刷刷,还戴着白手套,服务那叫一个热情。可如今的服务文化都没了。为了重振品牌影响力,让大家坐得开心、觉得幸福,相关部门得拿出专项资金来管管。比如把这笔钱用在给司机发统一的制服上,或者专门办礼仪培训班,彻底改变现在的状态。