到了1月26日零时,全国铁路按部就班开始了新的列车运行图,这回调整不仅是铁路时刻表的常规变动,更是铁路部门为了服务社会、让旅客出行更舒服而做的全面安排。针对春运期间探亲、务工、学生还有旅游这几股客流挤在一起的情况,这次调图主要是想把主干通道跑顺溜、跑得快。拿连接京津冀和长三角这两大城市群的京沪高铁来说,发车时间往前挪了挪,收车时间也往后延了点,这么一来高密度运行的时间段就拉长了,让这条经济大命脉“像坐公交一样方便”,方便沿线的人跨地区上下班或者来往。更关键的是,铁路部门搞了个动态的反应机制。春运的时候,要是客流量突然变多或者变少,他们就会根据实时数据启用那种应对高峰的运行图。算下来,单日最多能开出超过1700对旅客列车,这就有了充足的运力储备。这样做就是为了精准地卡在年前腊月廿六前后和年后正月初七这两个客流最大的点上。通过这种弹性安排,尽量满足大家一定要回老家过年的需求。 与此同时,他们还配合着不一样的票价策略来引导大家错峰出行。这是为了让春运期间的车运量和实际需求在更高的水平上达到平衡。让“流动的中国”既跑得飞快又不慌不忙。这次调图的内在逻辑还是围着“人民铁路为人民”转。除了让车的数量变多以外,更注重提高服务的质量和改变大家的出行方式。在长途出行上,上海到香港的高铁新增了晚上跑的动车组列车,也就是那种“晚上出发早上到”的新模式。把坐车的时间变成晚上休息的时间,让长途出差的人和旅游的人明显觉得更舒服、效率更高,这就是把“浪费时间”变成了“转换空间”的感觉。 在普通服务这块儿,他们一直在给普速列车换新车。以前那种老式的绿皮火车现在大多被动力集中式动车组(大家俗称“绿巨人”)给顶上去了。这种车价钱不贵,但是把车厢弄得干净多了,坐着也稳当得多。让原本的烟火气和现在的现代感融在了一起。这种普通却又不普通的升级服务,让那些出门打工或者回老家探亲的人能用更划算的价钱享受到更好的旅途感受,真切感受到交通运输发展带来的好处。 中国铁路的发展一直跟科技创新是一起进步的。从“和谐号”到“复兴号”,从“四纵四横”到“八纵八横”的高铁网都能看出技术一直在推着服务往上走。今年春运特别厉害的一点是到处都用上了智能化、数字化的技术。在车站安检的时候大家可以刷脸快速过关,加上机器帮忙看图片,很多行李不用专门拿出来就能过安检了,大大加快了通行速度。候车的地方有5G网络全覆盖,大屏幕(比如大型立体LED显示屏)会实时清晰地告诉大家车什么时候来几点走。乘务员手里拿着智能设备能更准地认出需要帮助的重点旅客。 调度指挥那边也离不开科技的帮助。用大数据和人工智能来分析客流的走向和密度情况能给科学安排车皮投放提供依据。甚至能把跑长途的车里剩下的票智能分给那些客流量大的站上去卖。这样就能更精准地让车多出来的运力和需要坐车的人匹配上。这种既有科技又有人情味的双管齐下正在改变春运只讲能不能走得了而不讲能不能走得好的老样子。 一次运行图的调整不光是改了车的开法,更把整个路网的效率提起来了。它连着千万家期盼团圆的心,也通着经济发展的路。作为国家的大工程和民生大事,铁路系统通过不断挖潜、搞创新和用科技来应对春运这场大考验。这条长长的钢铁动脉既承载着大家想回家的心情和梦想,又用它的高效、聪明和温暖为物资流通保了驾护了航。为建设交通强国、搭建新的发展格局提供了强大的动力。