车险线上化的冲刺正迎来关键时刻,让80%的线上化率成为行业努力的目标。0180%这个硬杠线给车险业带来巨大压力。人保财险、平安财险、太保财险等12家公司聚集在北京,共同研究如何让车险的线上化率达到这个标准。 这个目标定在2022年,银保监会已将80%作为底线要求。尽管全行业目前仅有3成的线上化率,车险作为财险行业的重要组成部分,自然成了突破这个红线的重点领域。疫情加速了这一进程,“无接触”成为了用户的首选。因此,监管层也对线上保险服务给予了更多重视。 为了实现80%的目标,北京银保监局、广东银保监局等部门相继出台了一系列文件。这些文件对中介机构和保险机构提出了严格要求,“无系统不得经营”成为硬性规定。 同时,银保监会发布了《关于推进财产保险业务线上化发展的指导意见》、《推动财产保险业高质量发展三年行动方案(2020-2022年)》等重要文件。这些文件共同构成了一套监管体系,“无系统、无数据、无合规”的机构将面临业务被叫停的风险。 要实现这个目标,车险行业需要三步走:线上化、数字化和智能化。车险综合改革后,保费规模压缩、赔付率抬升等问题给行业带来了巨大压力。通过移动出单、摄像头续保等手段实现线上化,让保单可以轻松搞定;利用OCR技术和AI语义理解实现数字化,让数据能够自我说话;最后通过算法实现智能化风控和运营。 这个过程已经初见成效:悦保车险云平台已服务数十万门店、近百万用户,累计完成百万级保单识别与理赔自动化案例。错过这次机会,就等于错过了下一个十年。谁能在监管红线到来之前跑通系统、跑活数据、跑准算法,谁就能拿到未来十年的船票。