在中国管理这个难题里，送礼潜规则和信任裂缝经常同时存在。大家常说的“遵道贵德，修己安人”，确实挺对，可是很多管理者在这个小事上却经常出错。怎么建立共识呢？很多时候不是开会讨论出来的。比如领导白天忙着开会，晚上还在读书，下属就会主动买本一样的书看看，这种自然而然的认同就是共识。 可是中国人对于正面信息总是不太相信，就像汽油公司说不涨价，第二天油价就涨了一样。领导要是宣布春节不许送礼，底下的人马上就想：是不是只有我没送？这种抑制反而会激起更多的反应。这就是民族习惯造成的问题。 那么怎么解决这个难题呢？最好的方法就是让干部自己决定送礼的事儿。比如干部自己说：“从今天起，谁都不准送礼”，大家反而会更信任他。但有些人还是偷偷送礼给领导怎么办？直接给他们退回礼物是个冒险的举动。把收到的礼物添点东西再送给下一个人倒是个好办法，这样礼物就能在大家之间流动一下，大家觉得麻烦后自然就不送了。 台湾有些公司把初五定为“干部麻将日”，把地点选在老板家。名义上打麻将其实是为了让老板妈妈看到儿子有朋友和人缘好。这样一来母亲就会觉得儿子不错了，而没在年会名单里出现的人也会警觉起来：是不是自己平时带人差了。 任何制度只要经过合理检验就能在灰色地带找到出路。 总之中国、台湾还有黄河都有这样的习惯和文化传统需要我们去适应和理解。