最近,西贝餐饮可是闹得挺沸沸扬扬的。他们要把102家门店给关掉,这个消息一下把大家给吓了一跳。1月15日,西贝餐饮集团的创始人贾国龙跳出来发声了,他通过社交媒体发了个长文,首次系统回应了这个问题。他说这次调整是基于公司的长期战略和市场环境的变化,算是正常的商业运营行为。贾国龙还提到,过去几个月里,公司和品牌受到了不少不实信息的困扰。他把矛头指向了“预制菜”这个话题,坚决否认他们用了所谓的“料理包”。他还解释了标准化中央厨房和“料理包”的区别,强调他们用的急冻保鲜技术是为了保住食材的新鲜度和营养。贾国龙还说到了员工的问题。他说,这次关门的门店里所有的员工薪酬都会依法依规结清,一分钱不会差。对于那些持有储值卡的顾客,他们的权益也会得到保障。他还特意提到了那些已经预订了年夜饭的顾客,他说即便要多花成本,也要服务完这些顾客,履行承诺后再关门。这一点真的很让人佩服。 贾国龙在回应中还提到了自己的经济状况。他说他的资产都和西贝深度绑定,没有其他产业和海外资产,生活也保持简朴。他想表明他和企业共进退的决心。他还提到了西贝连续11年稳居中式正餐营收前列的成绩,说这是每年服务千万人次积累出来的。 这次门店调整和贾国龙的回应让我们看到了中国餐饮行业的发展态势。这既是行业头部企业在消费市场变革和成本压力下主动求变的表现,也是一家成熟企业在面对舆论风波时如何应对的典范。贾国龙引导大家从单纯的门店数字变化看到了餐饮工业化生产的科学认知、企业社会责任履行和实业经营者精神。这次调整能不能成为西贝迈向新阶段的契机?市场会持续关注这个问题。