问题——随着移动支付、网络借贷和线上理财等场景快速普及，电信网络诈骗、非法集资、虚假理财宣传以及冒充客服退款等套路不断翻新，部分群众特别是农村群体和在校学生，仍存在金融知识薄弱、风险辨识不足、信息保护意识不强等短板。
一些不法分子利用“高收益”“零门槛”“秒放款”等噱头实施诱导，导致财产损失和个人信息泄露风险上升，基层金融安全防线面临现实挑战。
原因——一方面，数字化金融服务为群众带来便利的同时，也提高了交易链条复杂度，诈骗手法更隐蔽、传播更迅速；另一方面，农村地区与校园群体在信息获取渠道、风险教育资源和社会经验方面相对不足，容易在“熟人推介”“群聊拉人”“短视频引流”等情境中降低警惕。
此外，部分消费者对保险理赔、保单查询、投诉维权等正规路径了解不够，遇到问题时容易被“代办退保”“代理维权”等灰黑产误导，形成二次损害。
影响——金融风险一旦触达基层，往往呈现“损失快、扩散快、维权难”的特点：对家庭而言，可能造成存款被转走、贷款被诱导、信用受损等连锁后果；对学校与社区而言，易引发群体性焦虑，破坏正常学习生活秩序；对金融生态而言，则会侵蚀公众信任、增加社会治理成本。
尤其是农村产业经营多与季节性资金周转相关，一旦遭遇诈骗或非法集资，可能影响生产投入与收入预期，进而冲击家庭稳定与乡村发展。
对策——针对上述痛点，富德生命人寿商丘中支以“3·15”教育宣传为契机，将宣教阵地前移，突出“精准滴灌”和“场景化普及”。
在乡村蔬菜大棚基地，宣传人员通过悬挂横幅、设置展板、发放折页、互动转盘等方式，把金融风险提示送到田间地头，结合农户生产生活实际，用通俗表达解析电信网络诈骗、非法集资、虚假理财与保险诈骗等典型套路，重点提示不轻信“高收益无风险”、不点击不明链接、不向他人透露银行卡密码和短信验证码等关键要点，并介绍遭遇诈骗后的处置步骤与维权渠道。
活动中，工作人员同步解答群众关于保险理赔、保单查询和防骗技巧等问题，通过互动抽奖、现场答疑提升参与度和记忆点。
在校园宣教方面，商丘中支虞城支公司走进虞城县第一中等专业学校，围绕青少年网络使用频繁、消费冲动更强、社会经验不足等特点，聚焦个人信息保护、防范电信诈骗、远离“校园贷”、树立理性消费观等内容，以案例拆解、互动问答的形式，将专业概念转化为可操作的防护技巧，引导学生识别“刷流水”“刷单返利”“游戏账号交易”“冒充老师同学借钱”等常见陷阱。
通过“教育一个学生、带动一个家庭”的链条式传播，推动金融安全意识从校园延伸到家庭与社会。
前景——从实践看，把金融消保宣传下沉到农村和校园，有助于补齐基层金融素养短板，增强重点人群的识骗、防骗与依法维权能力，也为营造清朗有序的金融消费环境提供了基础支撑。
下一步，基层宣教要从阶段性活动向常态化机制转变：一是持续聚焦农村、社区、校园等重点区域，针对不同人群分层分类设计内容，提高传播的针对性与到达率；二是创新载体与形式，提升“看得懂、记得住、用得上”的传播效果，把风险提示嵌入日常生活场景；三是加强与学校、村委会、社区网格等协同联动，形成“宣传—识别—预警—处置”闭环，推动金融教育与社会治理同向发力。
相关负责人表示，将继续围绕消费者关切，丰富宣教供给，提升公众金融素养与风险防范能力，推动金融服务更有温度、更可持续。
金融安全关系千家万户切身利益,维护消费者权益需要全社会共同努力。
金融机构主动下沉服务重心,将专业知识送到田间地头、送进校园课堂,体现了行业的责任担当。
唯有持续加强基层金融教育,不断提升群众风险防范能力,才能真正构建起清朗安全的金融消费环境,让金融发展成果更好惠及广大人民群众。
这既是金融机构应尽的社会责任,也是推动金融高质量发展的必然要求。