南阳市城市管理局牵头组织水气热公司走进学校，守护好群众的冷暖。阳春三月，2026年春天的新学期钟声快要敲响了，校园里又会传来学生朗朗读书的声音。在这之前，涉及到好几万学生生活的小事，像食堂饭菜好不好吃、宿舍有没有热水、实验室水质安不安全，不光让家长操心，也是城市管理者最要解决的头等大事。2月27日，南阳市在多所学校搞了一场特别的开学保障活动。南阳市城市管理局副局长梁献普带着局里负责营商环境和公用设施运行管理的同事，还有北控南阳水务集团、南阳华润燃气、南阳热力等单位的负责人，组成了一个校园服务保障团，深入南阳市第三中学、南阳市实验学校、南阳理工学院、市第十六小学、第一完全学校、南阳农业职业学院这6所学校去检查。他们把供水供气供热的好服务直接送到了师生心里。北控南阳水务集团总经理申杰在和学校开的会上直接说：“这次来就是为了解决问题。”针对开学季用水量大、设备容易出毛病的情况，水务集团现场发布了六个很有保障的承诺：有问题立马处理、免费给设施检查一遍、停水尽量避开上课时间、用智慧系统帮忙管理、30分钟内一定到场修理、还和学校聊聊怎么节水。南阳理工学院后勤处的张良觉得这几个承诺太实在了，“这正是我们后勤最想要的干货”。作为有2万多名师生的高校，刚开学的时候用水压力大、设备维护难一直是他们工作的重点，水务集团这次主动服务算是给他们吃了颗定心丸。会后的“体检”更实在。由技术人员组成的队伍马不停蹄地去泵房、食堂、锅炉房等地方查看情况。在市第三中学的泵房发现阀门老化了，马上就商量换了个新的；在实验学校食堂清理了管道里的死水；在南阳理工学院和南阳农业职业学院实训基地检查了燃气设备；在第一完全学校还为老师的公寓和教室供暖做了对接。一天下来一共排查了20多处问题，当场解决了8个难题。真真正正把隐患处理在了开学之前。梁献普说这次活动只是个开头不是结束，以后要把这种服务变成常态。以后每所学校都有专门的客户经理上门服务定期回访。北控南阳水务集团也表示要对每个问题负责到底。教育是最大的民生工程。这次开学活动不光是把服务送上门了，也把城市的温暖送到了师生身边。