说起2012年创立的广东袋鼠妈妈集团,他们在母婴护肤这块名声不小,有“6200万妈妈放心之选”的说法。这家在广州的公司,光是在平台上就圈了快700万粉丝。可没想到,最近因为产品宣传惹出了麻烦。大家都在说他们打“准孕妇”的擦边球,明明备案是普通化妆品,适用人群却标着“普通人群”,居然敢号称“孕妈妈专用”,这也太离谱了。 3月16日和3月17日,袋鼠妈妈集团先后给出了回应,他们承认是个别主播讲错话了,已经内部整改并加强培训。不过看那话术,说是从安全性和母婴研发体系角度解答,还真有点像是在硬拗。按照2021年国家药监局的《化妆品分类规则和分类目录》,要是想宣称适用于孕妇这类特殊人群,那就是“新功效化妆品”,得经过国家药品监督管理局批准才行。 事情闹大之后,广州市市场监督管理局(简称“广州市监局”)坐不住了。他们马上成立核查小组去查情况。经过检查发现,生产行为倒是合规的,近三年各级部门抽了38批次都没问题。但关键是营销出了岔子。3月18日晚,“广州市场监管”公众号通报了这件事。 这次约谈批评就是为了“产品营销过程中出现不当表述的行为”。国家药监局早就规定得很清楚:特殊化妆品必须审批后才能卖。可袋鼠妈妈主推的那个小麦礼盒系列,包装上写着“准孕妇第一套护肤品”,但备案编号显示明明是普通化妆品。还有多平台直播间和旗舰店都在强调给孕妇用,这就明显违规了。 广州市监局把情况一通报之后,明确表示要继续盯着这块。该整改的赶紧改,整改完了还得看监管部门的后续审查结果才行。至于整改后的页面现在怎么样了?还得看接下来的动静。