广西桂林最近在政务服务方面搞了一个大动作，首发了一个自主研发的智能系统。这个系统把阿里CoPaw功能整合进来，打造了一个专门用于政务的“国产龙虾”。它能帮助大家办理事务，减轻政府工作人员的负担，还能提升办事效率和用户体验。这个智能系统的核心功能是多智能体协同，解决了以前政务服务不同系统间数据不连通的问题。通过自动识别关键数据、比对校验，生成审批意见，实现审批结果自动回写。此外，这个智能体还能在下班后自我总结工作，并且根据系统页面的变化自行升级。这样一来，不仅能实现数据比对、预审和回传全流程闭环，还能自我迭代优化，给大家提供更好的服务体验。这次发布还关注到了安全问题。在国外有一款类似的“龙虾”引起了广泛关注，但是大家也担心它的安全性。针对这个问题，“漓政通”专属“国产龙虾”采取了三重安全保障措施。核心数据放在本地管控，关键流程在内部网络运行，安全规则也是自主定义的。这样一来就可以确保数据流转可追溯、操作行为可审计。目前这个系统已经在交通运输普通货物运输资格证申领等场景应用落地。系统自动对接政务服务平台抓取申报材料和数据，严格对照审批规则进行比对生成报告，帮助审批人员高效完成审批任务。同时这个系统还能提升审核精准度压缩审批时限，让工作人员从繁琐重复的工作中解放出来专注高价值工作。 桂林市大数据和行政审批局还计划进一步拓展这个智能系统的应用场景打造全流程智能化和全域安全化的政务服务新生态，为桂林打造世界级旅游城市提供坚实数字支撑。 通讯员臧晓今报道。