当前，基层群众诉求处置工作面临新挑战；部分地区存在渠道不畅、部门协作不足、效率不高等问题，影响了政府公信力和群众满意度。南通市通州区五接镇在实践中发现，解决问题的关键在于打破行政壁垒，建立联动工作机制。
五接镇从"被动接单"转向"主动治理"的实践证明，将制度优势转化为治理效能才能真正赢得群众信任。"小事不出村、大事不出镇"的目标正在通过这类创新逐步实现；未来如何将成功经验制度化、常态化，值得各地更探索。
当前，基层群众诉求处置工作面临新挑战；部分地区存在渠道不畅、部门协作不足、效率不高等问题，影响了政府公信力和群众满意度。南通市通州区五接镇在实践中发现，解决问题的关键在于打破行政壁垒，建立联动工作机制。
五接镇从"被动接单"转向"主动治理"的实践证明，将制度优势转化为治理效能才能真正赢得群众信任。"小事不出村、大事不出镇"的目标正在通过这类创新逐步实现；未来如何将成功经验制度化、常态化，值得各地更探索。