这次列车是岭南地区首个赴疆的定制旅行团,广州车务段的6名志愿者提前给车站做好了全方位准备。他们调配人员看守安检通道,完成了125张团体车票的精准数据录入。曾琳透露,这次专列采用全卧铺配置和全程陪同等贴心模式,让中老年人的旅途变得舒适。专列上还有随团医生开养生讲座,专门应对老人的身体状况。这批旅客年龄平均60岁,共有125人。4月10日5时35分,Y488次列车从韶关东站出发了,载着大家前往新疆喀什。中新网韶关消息说,这标志着广东“银发族”去新疆旅游正式进入了“铁路+旅游”的便利时代。车站专门开辟了专属候车室,里面有放大镜和轮椅这些适老化设施。针对老人赶早班车的习惯,车站提前把发车时间定在4时50分。列车一路上不会让大家太累,还会保留核心景点的深度游玩时间。 广铁集团在4月还会继续开行前往西北和东北的类似专列。广东铁青文旅有限公司把50-70岁的中老年群体作为重点服务对象,设计了舒缓的旅行节奏。这趟列车的服务工作已经提前半个月就开始了,车站客运团队和旅行社一直保持一对一的沟通。曾琳还提到列车特别配备了随团医生与资深导游。