当前，随着城市化进程加快、社区治理不断深化，如何基层更有效地推进文明建设与安全防护，成为社区工作的重要议题。苏州相城元和街道御苑家园社区围绕该需求调整思路，把文明宣传与应急科普结合起来，开展了一场贴近居民日常、兼具实用性与教育性的主题活动。 从需求出发，居民在日常生活中既需要提升文明素养，也需要掌握基本的应急避险技能。相比单一宣传方式容易“听过就忘”，御苑家园社区通过多样化形式同步推进两项内容，让宣传更集中、更易被理解和记住。 在文明宣传上，工作人员结合社区身边案例，用更通俗的语言向居民讲解移风易俗、垃圾分类、邻里互助等内容，帮助大家理解文明新风的具体要求，引导居民减少不良习惯，主动养成健康文明的生活方式。围绕垃圾分类、邻里互助等具体议题展开，也更贴合社区治理的日常重点。 应急科普上，活动重点普及火灾逃生、燃气安全、突发疾病处置、跌倒急救等实用知识，内容直指居民常见风险点。尤其在老龄化程度较高的社区，掌握基础急救技能更有现实意义。通过现场演示与互动讲解，居民能够直观学习操作要点，更提升安全意识和自救互救能力。 从现场反馈看，活动获得不少居民认可。居民李阿姨表示，学到的急救知识很实用，家里老人多的家庭尤其需要，关键时刻可能用得上。这样的评价也说明，以群众需求为导向的科普宣传更容易回应生活中的具体问题，提升居民的参与感与获得感。 从长远来看，御苑家园社区的做法为基层治理提供了参考。文明建设与安全防护并非两条线工作：文明素养提升有助于形成更好的安全习惯，应急知识普及则能在关键时刻守护生命。将两者融合推进，有助于更系统地提升社区治理效能与居民生活品质。 据了解，御苑家园社区将继续围绕群众需求，开展更多形式多样的科普宣传活动。通过持续供给更贴近生活的服务，社区治理也在从“解决问题”走向“提前预防”，从单项推进走向协同发力。
从应急技能普及该“实用切口”，到文明风尚培育这一“长期工作”，御苑家园社区的探索说明，基层治理创新既要做得细，也要做得实。让更多居民成为安全的守护者、文明的践行者，社区治理的基础就会更稳，城市高质量发展的根基也会更扎实。这也为新时代“枫桥经验”在社区层面的落地提供了一个可见、可学的案例。