北京市老干部服务管理局某部:网格员上门服务日

近日,北京市老干部服务管理局某部的活动室里满是欢声笑语,虽然季节已至深冬,但这里的气氛却如同春暖花开一般。工作人员和花艺师们忙得热火朝天,他们给10多位老阿姨送来了各种各样的花枝,在大家齐心协力的修剪下,一件件充满巧思的春节主题插花作品就此诞生。王雪、赵昊阳把这个现场见闻报道出来后,那位叫胡锦心的91岁老阿姨看着自己的作品笑得合不拢嘴,说这活动太有意思了,每年都盼着能来参加。 实际上,该部一直把老干部、老阿姨的实际需求放在心上,他们把保障内容给列成了一份服务清单,把每一件事都落实到人头上。不管是给老干部做健康体检还是上门巡诊,他们都做得很扎实。除了这些实打实的医疗服务外,该部还经常组织主题参观、插花或者红歌会之类的活动,好让这些老同志们的精神生活也能过得有滋有味。为了让服务更精准一点,他们还探索起了网格化管理的新模式。在这个模式下,每名老干部或者老阿姨都能分到一个由一名医生、一名护士还有一名工作人员组成的网格小组专门负责他们。每周三的“网格员上门服务日”,网格小组就会来到老人们家里看看情况、听听大家有什么意见或者难处。这样一来就能做到“平时有人问、病时有人管、难时有人帮”,把精细化、亲情化的服务融入到了日常生活的点滴当中。 这位部领导觉得军队离退休干部可是党和军队的宝贵财富呢。他说以后还要继续深化服务保障机制,用更实的作风和更优的举措把工作做好,争取不断提升这些老同志们的幸福感。