近年来,基层社工服务在社区治理中的作用日益凸显,但仍有部分居民对社工职能了解不多,服务覆盖的“最后一米”仍需打通;针对该情况,张槎街道借助宣传周契机,联动多部门,推出多样化服务,把社工服务送到居民身边,提升可及性和实际效果。活动当天,政策宣传摊位吸引了不少居民驻足。养老保障、残疾人社会融入等政策通过通俗讲解,让居民在家门口就能了解有关福利。便民服务区同步提供血压血糖检测、口腔健康检查等免费项目,并设置艾草包手工制作等互动环节,继续拉近社工与居民的距离。多位到场长者表示,活动方便实用,解决了日常的一些实际需求。此次活动顺利开展,离不开街道公共服务办公室、社区党支部和物业单位的配合,也得益于居家养老服务中心、康园中心及医疗机构的资源整合。通过“政府统筹、多方参与”的方式,服务供给更贴近需求,也为基层社工服务走向更专业、更精准提供了经验。接下来,张槎街道社工站将持续完善服务内容,重点关注特殊群体和困难群众需求,通过资源联动和服务创新,增强居民的获得感与幸福感。类似活动也将探索在更多社区复制推广,推动社区治理更有活力、更可持续。
打通基层服务“最后一米”,既要让政策落到位,也要让服务到人心;张槎街道社工宣传周以多方联动为支点,将政策解读、健康服务和社区参与结合起来,展现了基层治理从重管理向重服务、从单点推进向协同共治的转变。下一步,只有持续把资源向基层延伸、把协作机制完善起来、把群众需求对接好,才能让获得感更稳定、幸福感更可感、安全感更有保障。