在北京丰台石榴庄街道，他们搞了个挺有意思的事儿，把基层治理弄得跟以前不一样了。说是怎么激活社区的自个儿动力，把物业跟居民之间那点小矛盾解开。最近，这街道就在1月下旬搞了个创新的试点。石榴庄东街第二社区的党群服务中心里，有一百多位居民代表跑来看热闹，这哪是普通会议？是街道首秀的“物业向群众报告工作会”。会议主持是社区党委书记杨世怡，北京林业大学的程鹏教授也来了，专门给大家提提看法。 这个会的核心意思就是，把一直站在服务前头的物业负责人请出来，别老藏在幕后了，直接当着大伙儿面把年度工作从头到尾捋一遍。述职的时候，负责的吉岩也没藏着掖着，把基础设施维护、财务收支、环境卫生这些细枝末节都拿出来晒。这就好比让大家看明白了“钱花哪儿去了”，“事是怎么干的”，信息壁垒一下就打破了。 接着是大家伙儿提问互动的时候。居民代表们特别踊跃，问的问题也特别接地气，全是“车怎么停”、“垃圾咋清理”、“养狗得守规矩不”这些跟过日子息息相关的事。物业那边也没含糊，现场就答应建立整改清单，把责任和时间都定了下来。杨世怡书记还说了，以后不管是线上还是线下，随时都得把居民的意见给听进去。 专家程鹏教授点评的时候也挺实在。他说这个报告会不光是公开信息那么简单，它能让社区的事儿变得更透明，减少误会。更重要的是，这能把居民变成主动管事的人，不再只是被动等着服务了。有了信任的基础，物业就有压力得把服务质量提上去。 这个会开完也不闷头干活。后半截大家过得挺欢腾的。二胡演奏、朗诵、唱歌什么都有，还一起写春联、剪窗花。居民代表当场就签了共建家园的倡议书，还给物业人员发了新春福袋。这是把治理跟文化结合起来了，让大家心里更暖和些。 这次试点成功挺有意义的。它把党的优势变成了治理的效能。标志着基层治理正在往党建引领下的民主协商、多元参与那个方向走。下一步就得看怎么把问题清单变成成效清单了。 要是能一直这么干下去，把“党建引领+多元共治”这条路走稳了，让每个人都有当主人翁的感觉，那咱们的幸福家园肯定能画得更漂亮。