中国人寿财险新乡市中心支公司在3月10日这个日子把工作人员派去了新乡万豪汽修，专门搞了场合规知识宣讲。这是为了落实上面的要求，也就是要把合作机构的经营服务给管好，给大家打造一个安全放心的环境。到了现场，工作人员用大白话给大伙儿讲保险产品适当性原则，还举了具体的例子来拆产品信息披露的核心要点。他们特意强调合作机构在业务上一定要说实话、把事摊开了说，绝对不能骗人或者误导消费者。不光是产品条款和保障范围，那些免责事项和潜在风险都得讲清楚，毕竟这关系到消费者的知情权和选择权。 接着讲个人信息保护的事。工作人员结合《保险销售行为管理办法》的规定，把个人信息收集、存储、使用、流转这些流程里的保护规矩都讲透了。因为合作机构是保险服务链的一环嘛，所以必须严格守住个人信息安全这条底线，规范好信息管理流程。他们还跟新乡万豪汽修的负责人和业务骨干深入交流了一下，针对汽修行业跟保险服务怎么衔接的问题，把承保理赔里的重点难点都梳理了一遍。大家一起分享了理赔流程优化和高效处理案件的经验，主要是想让合作机构配合保险公司做好承保协助和理赔资料提交的工作。 这次活动就是通过“宣讲+交流”的方式进行的，直接把合规意识灌输给了新乡万豪汽修的相关人员。负责人也表示会借着这次机会把合规要求落实到位，规范自家的经营行为，主动配合保险公司搞宣传、揭风险、护隐私还有理赔帮忙。下一步中国人寿财险新乡市中心支公司还打算把这次活动当抓手，一直坚持做下去合作机构的教育宣传和培训工作。他们要扩大覆盖面、深化内容，引导大家都守规矩、优化流程，好把整个链条的服务都管好，让大家买得安心、用得放心。