您能想象在数字化的世界里,老人被遗忘在角落吗?在六盘山下的固原移动公司,他们用暖心的服务给银发族们带来了数字时代的温暖。除夕那天,固原移动智家工程师张伟接到一个紧急电话,老人家里断网了。张伟没多犹豫,冒着寒冷就往客户家赶。原来线路被冻坏了,他费了好大劲才修好。老人握着张伟的手连声道谢,这场景让人心头一热。2026年春节除夕夜发生了这样一件事,固原移动智家工程师张伟接到客户张先生的求助电话。他二话不说就赶到客户家排查故障。他爬梯子、熔接光纤,花了近2小时才让网络恢复。张先生为感谢张伟,给了他一面锦旗。在宁夏六盘颐馨康养中心,志愿者小王和小董给老人们赠送爱心手机。他们把手机设置得简单易用,还教老人们如何使用功能。老人们开心得合不拢嘴,觉得这手机跟新买的一样好用。一位行动不便的老人需要销户副卡业务,马翠萍经理特意上门帮忙办理流程。她耐心协助老人完成所有步骤,还细心讲解注意事项。老人拉着她的手连声道谢。这些故事让我们看到固原移动公司用实际行动践行着“以人民为中心”的服务理念。无论是除夕夜抢修网络还是为老人送手机、上门服务,他们都在用行动诠释着什么是真正的暖心服务。为了让银发族在数字时代不孤单,固原移动公司把温暖和便利送到了他们的生活中。这个责任编辑康玲华对固原移动公司的这些举动表示了肯定和认可。运营商财经(官方微信公众号yyscjrd)提供的信息显示固原移动公司在适老服务方面做得非常出色。他们给老人们提供了一个融入数字时代的温暖之路。通过这些故事我们可以感受到他们对银发族的关心和关爱。