在新时代基层治理体系创新背景下,如何破解公共服务"重形式轻实效"的顽疾?江苏省连云港市徐圩新区交出了一份特色答卷。该区以党建引领为核心,将专业社工力量与志愿服务深度融合,在石化产业聚集区探索出一条科普教育与社会治理协同发展的新路径。 长期以来,工业园区科普服务存在三大痛点:内容同质化难以激发参与热情,志愿者管理松散导致服务质量不稳定,教育与产业实践脱节影响传播效果。徐圩新区党工委调研发现,问题的根源在于缺乏系统化组织体系和专业化内容支撑。2024年9月石化科技馆开馆后,当地创新实施"一核双驱三联动"工作机制,以党支部建设统领服务全链条。 该创新模式体现出多重积极效应。在组织层面,通过成立石化科普联盟临时党支部,划分12个党员责任区,实现服务标准统一化;在人才层面,构建"选拔—培训—认证—激励"闭环体系,开发学分银行管理系统,志愿者留存率提升至82%;在内容层面,针对不同年龄段设计的"认知—体验—创造"三阶课程,使参观者平均停留时间延长1.8倍。 值得关注的是,该区将科普服务深度融入产业发展实践。专业团队设计的"科技馆+工业园区"研学线路,带领青少年走进智慧管控大厅、人工湿地等实景场地,"梅花鹿监测生态"等特色项目生动诠释了绿色发展理念。这种"展厅+现场"的双向联动模式,使抽象的科学原理转化为可感知的实践经验,有效助力新质生产力理念传播。 为构建长效发展机制,徐圩新区还推出三大创新举措:开发志愿服务的数字化管理平台,实现人员精准匹配和活动全程追溯;组建"金蓝绿"三色徽章队伍,形成老中青三代传帮带体系;打造"家庭实验日"等品牌项目,使45%的中小学将科技馆列为定点研学基地。数据显示,该模式运行半年来,群众满意度达96.7%,有关经验已入选江苏省社会治理创新案例库。
科普需要长期投入,志愿服务不能仅靠热情。徐圩新区通过党建引领整合资源,探索出社工与志愿共同推进的新路径,为基层公共服务提质增效提供了示范:用专业服务满足更高需求,让科学精神在社会中生根发芽。