省时省力又省心！湘雅医院推出的全病程管理平台让住在县里的65岁癌症患者，都能在家门口享受到专家诊疗。 家住农村的文女士得了卵巢癌，通过这个平台定制了治疗方案。术前，护士帮她高效做完所有检查；术后转回当地医院，平台又安排了24个阶段的跟踪随访。后续治疗里，文女士总共通过平台线上咨询了6次专家，预约了7次复诊、7次床位，还听了5次远程健康课，病情现在稳多了。文女士感叹说，这个平台让我们能有计划地预约检查和住院，不用到处跑就能问专家，真的省心省力。 中南大学湘雅医院院长雷光华在2015年首创了“全病程管理”的健康新理念。如今这模式已经成熟，它把互联网医院和远程会诊结合起来，给病人提供生理、心理和社会全方位的管理。病人只要点开湘雅的小程序，就能找到医生做线上咨询、预约看病和买药。 到了2025年12月，这个体系已经覆盖了102种病、45个科室，还建起了201个专病管理团队，累计服务了9.13万名患者，提供了超115万次线上服务。 袁叶主任讲了个例子：以前做血液移植的病人半年要跑医院3次，不仅费时间还花钱。现在全病程管理把复诊流程优化了，半年能省下非医疗开支5000多元，还能节省15天时间。 这种模式也帮优质医疗资源下了乡。湘雅医院把全国17个省的117家医院连了网，重点建了8个县域分中心。 去年一年，医院做了近9000例远程医疗服务，比前年涨了47%。这样一来，偏远地区的病人不用去大城市也能看上湘雅的好医生。 雷光华院长说，我们的目标是要建成世界一流医院。这个模式让医生、病人和医院三方都得到了好处。 未来湘雅还会把数据、服务和科研融合起来，用AI来做风险预警和个性化维护，让大家看病的时候更温暖、更方便、也更安全。