虽然网上嚷着要抵制去日本旅游,但38万人还是在春节去了日本,这个数据让中日两边都挺意外。明明大家喊得凶,实际情况却是:中国游客没停,还源源不断进机场、逛城市。网上那句话到底是假的,还是统计错了?其实这里头事儿比表面复杂多了。 春节本来就是图个团圆,很多子女在日本的家庭没办法在家过年,只能带着年货飞过去包饺子。这些带着冷冻饺子馅的长辈们,每年都会出现在日本机场。他们不去景点,不去免税店,行李箱里装的都是家乡的味道和热菜的心意。数据显示这些探亲的人占了大半,可他们根本不花钱消费。 还有很多是定居日本的留学生或者打工者,他们回家一趟再飞回来,或者把父母接过去,来来回回都算进了出入境记录。所以统计数字和旅游需求根本就不对等。 日本旅游业觉得客流少了、钱也没了,商业、交通、住宿都冷清。过去酒店打折到百元一晚,很多小商家倒闭,出租车生意也不行。导游和大巴都闲着没人坐,百货商场卖化妆品的生意也受了大影响。 有分析说少了100万中国游客,日本就得损失两万多个岗位。这说明光靠中国市场风险太大。这次春节的冷清就是个现实的教训。 中国游客其实没少出去玩,泰国、韩国、海南那边都火得不行,免税店排大队。这说明市场是流动的,大家选更安全、更方便的地方花这笔钱。光靠降价、缩水服务是留不住人的。 那些非去不可的人,要么是探亲看孩子的老人,要么是求学生活在当地的年轻人。面对网上的“爱国不爱国”标签去骂他们不公平。生活里没人能活成网上那种样子。 这组数据告诉我们:市场的调整不光看数字,还要考虑人性的温度和真实需求。日本要想恢复生机得重新理解中国市场、重视消费者的情感认同才行。