抖音团购里的低价陷阱,上海酒店的取消订单事件,还有衡阳市蒸湘区人民法院做出的判决,这些消息引起了人们的关注。雁城说法报道称,抖音上的低价套餐让不少消费者踩过坑,满心期待的旅行计划被商家“砍单”打碎。这个案例让我们看到了网络团购的另一面。 冯女士原本打算在2025年9月去上海旅游,她在抖音生活服务平台以899元的团购价预定了外滩智选假日酒店城景高级房3天2晚套餐。可是当她预约入住时,平台告诉她没有房间了。更令她气愤的是,就在同一天,同样的套餐在平台上显示房间充足,价格却涨到了1299元。冯女士把这一情况告诉了酒店运营方上海某酒店管理有限公司还有抖音生活服务平台运营方成都某科技有限公司,但沟通并没有解决问题。于是她将这两家公司告到了衡阳市蒸湘区人民法院,要求三倍赔偿。 法院审理后认为,冯女士支付了预付款并且完成了预订,她和酒店之间的服务合同就已经成立生效。酒店方拒绝让她入住,并且把同样的套餐涨价到1299元显示房间充足,这说明他们有明显的欺诈故意。所以法院认定酒店方违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。而对于抖音生活服务平台来说,他们只是提供信息展示和技术服务,不是这个合同的相对方。因此法院认为他们不承担连带责任。最终判决结果是酒店运营方赔偿冯女士三倍金额2697元。 这个判决给了消费者一个明确的信号:网络团购不是商家随意毁约的避风港。生活服务平台也不能成为欺诈行为的保护伞。消费者在预订服务时要留存订单、支付凭证和沟通记录等关键证据,一旦遇到商家砍单或者欺诈行为可以依据法律维权。 法官强调网络团购应该是互利共赢的模式,商家和平台都应该恪守诚信经营的底线。商家虚构无房、坐地起价等短视行为不仅会面临民事赔偿还可能有行政处罚。平台作为供需桥梁更要主动承担监管责任才能赢得消费者信任。 上海外滩智选假日酒店、成都某科技有限公司还有衡阳市蒸湘区人民法院这些名字在这次事件中都成为了焦点人物或机构。黄甜甜是红网时刻新闻通讯员,在这个报道中提到了雁城和衡阳等地名。衡阳蒸湘区人民法院、酒店管理有限公司还有黄甜甜这些人物和机构都参与了这起案件的审理和报道。