2025年,拼多多就已经着手加强食品相关知识产权的保护,累计处理了数十起侵权投诉,为商家们的合法权益撑起了一把保护伞。2026年2月1日,国家市场监督管理总局和国家互联网信息办公室联合发布了《直播电商监督管理办法》,拼多多立马响应了这个号召,把重点放在了对平台直播商家的治理上。从“春节不打烊”活动开始,拼多多把全面提升食品消费安全保障作为2026年的重要任务。平台治理相关负责人透露,在经营资质这一块,平台是全方位加强了对食品类商家主体资质的合规审查。一边加大对食品类商家主体资质的核验频率和处置力度,另一边还通过算法模型去巡查线上商品的经营资质。 针对“冷加工糕点”这类食品,平台进一步细化了对商家的资质审查流程。根据最新发布的公告,经营这个品类的商家不仅要提供《食品生产许可证》或者《食品经营许可证》,还得提供《食品生产许可品种明细表》,明细表里的“类别名称”必须包含“冷加工糕点”。如果商家的资质有问题,那就会被直接下架或者关店处理。在食品广告和品牌方面,平台会实时巡检商品和图文信息。一发现虚假发布、不实信息或者是AI生成的图片,马上就会拦截并根据风险大小进行处罚。 除了管控虚假信息,平台还会联合品牌做抽检鉴定。要是鉴定出来是假货,就按假一赔十赔付给消费者。为了保护知产,平台一直扩展侵权投诉的渠道。2025年就已经处理了不少案件。2026年2月正式施行的新规让拼多多更加注重对直播商家的引导和治理。在直播内容、达人口播这些方面,平台会下大力气管控。 在未成年人保护方面,拼多多专门推出了“未成年模式”,严禁向未成年人售卖酒水这类商品。在线上治理的同时,线下团队也在壮大规模。他们不光做周度、月度的抽检工作,还会增加常态化抽检力度。为了保证检测结果的准确性,他们还找来了有国家资质的机构合作,按照国家标准去检测产品质量。一旦发现不合格的商品或者店铺就会马上处理掉。 春节前夕继“年货节”之后,拼多多接着上线了“春节不打烊”活动。他们给水果生鲜、粮油米面、肉禽蛋奶、零食滋补、酒水饮料、日用百货这些春节必需品加大了补贴力度。平台联合商家的目的就是为了让消费者在春节期间也能正常收货。通过这一系列的举措来保障“菜篮子”和“年夜饭”的安全稳定供应。 正是因为大家在春节期间对食品类商品的需求很大,所以拼多多才会用这么多办法去保护消费者。平台相关负责人表示以后会继续完善这些措施严格落实国家的法规要求。这样一来大家就能过一个红红火火、幸福美满的春节了。