问题——景区餐饮拉客投诉集中，诱导消费扰乱市场秩序。针对近期出租车、网约车司机以及假冒志愿者、保安等人员充当“饭托”拉客的情况，重庆市渝中区市场监督管理局会同渝中区消费者权益保护委员会于4月10日公布拉客类投诉较多的餐饮主体名单，并对投诉量较高的5家餐饮经营主体作出公开提示。公示显示，对应的门店多分布在解放碑、南纪门等游客密集区域。被点名门店中，渝中区醉日白老火锅店（店招：社区九宫格老火锅店）投诉19次；重庆麦越餐饮店（店招：耶火锅）投诉13次；刘胖子老火锅总店投诉10次；渝中区涂贵强老火锅店（店招：云姐老火锅）投诉8次；重庆胡子爷爷餐饮管理有限公司（店招：小巷子九宫格老火锅）投诉6次。
旅游城市的吸引力不仅在山水人文，也体现在消费是否公平透明、服务是否真实可靠。对“饭托”拉客、诱导消费等乱象及时出手——既是对消费者权益的回应——也是对诚信经营者的保护。让价格更清楚、服务更规范、监管更到位，才能把“流量”转化为“留量”，让城市热度经得起口碑检验。