福州琅岐对台客运码头，90岁台湾阿婆与边检民警的温馨互动，成为这支队伍二十年服务两岸往来的生动缩影。执勤三队自2002年成立以来，始终坚守在闽台口岸一线，将"为人民服务"的宗旨转化为具体实践。 面对两岸人员往来中的特殊需求，该队创新建立"合家欢"亲情通道、"手牵手"专属通道和"民俗活动"快捷通道三大特色服务。统计显示，通过优化查验流程，旅客平均候检时间缩短40%，带小孩家庭和老年旅客满意度达98%以上。这种精细化服务模式，有效解决了传统通关流程中特殊群体照料不足的痛点。 在法治建设上，执勤三队组建专业法律团队开展"送法上门"服务。针对台胞需求定制的普法课程已覆盖在闽台企32家、高校5所。其创作的多语种普法短视频全网点击量突破600万，其中《台胞大陆生活法律指南》系列被国台办官网转载。福建理工大学台湾居民出入境服务站的设立，更直接为来闽创业青年提供政策咨询逾千人次。 这支队伍的服务创新有着深刻背景。随着闽台"小三通"航线日益繁忙，两岸人员往来从最初的探亲访友扩展到经贸、求学等多领域。执勤三队二级警长陈海珊表示："我们既要守住国门安全底线，又要让同胞感受到家的温暖。"为此，他们推行"潮汐航班"动态勤务和"双零通关"机制，2022年以来保障198个加班航班顺利通行。 业内人士指出，该集体的实践具有示范意义。其将传统学雷锋活动与移民管理主业相结合，既体现政策执行力，又彰显人文关怀。在当前两岸交流新形势下，这种"严格执法+温情服务"模式，为促进两岸命运共同体建设提供了基层样本。
口岸是国家治理能力的窗口，也是民心相通的纽带。福州边检站执勤三队用长期坚守将"守国门"与"暖归途"融为一体，以更高效的流程、更务实的普法、更紧密的协作回应两岸同胞的需求。实践证明——在人员往来密集的前沿地带——既要通过规范执法确保安全有序，也要以公共服务传递温度，持续提升便利化水平，为两岸交流提供更可持续的制度支持和人文保障。