问题—— 消费是拉动经济增长的重要动力，但消费扩容过程中，一些领域仍存在假冒伪劣、虚假宣传、计量作弊等现象，群众对食品药品安全、产品质量、售后服务各上的担忧依然较为集中。部分消费者遇到纠纷时“不会取证、不懂流程、不敢投诉”，使权益保护的“最后一公里”仍需打通。如何让群众“敢消费、愿消费、放心消费”，成为基层治理和市场建设需要直面的课题。 原因—— 从市场端看，个别经营主体守法意识不强、逐利倾向明显，借助信息不对称进行以次充好、夸大宣传等行为；从消费端看，新业态新模式使交易链条更长、维权主体更分散，普通消费者的识假辨假能力和维权意识仍有提升空间；从治理端看，基层监管人员力量、专业检测、跨部门协同等上还需补强，特别是在网络销售、预付式消费等新型纠纷中，治理手段需要持续更新。 影响—— 这些问题不仅直接损害群众利益，也会削弱市场信任、抬高交易成本，进而影响地方营商环境和产业升级。对正推进产业结构调整、培育内需动力的县域来说，一旦消费信心受挫，优质供给扩张和企业品牌建设都会受到影响，削弱“以消费促发展、以诚信稳预期”的政策效果。反过来，若能持续巩固公平有序的市场秩序，就能为产业转型提供更稳定的需求支撑。 对策—— 围绕上述痛点，融安县在长安广场组织开展主题宣传活动，以“看得见、摸得着、学得会”的方式提升群众参与感和获得感。活动现场设置宣传展位，工作人员结合典型案例讲解常见消费陷阱，并开展辨识假币、识别“鬼秤”、鉴别假冒伪劣商品等实用教学；在咨询服务区，围绕证据留存、投诉举报渠道、纠纷调解流程等进行现场指导，推动维权从“事后处理”向“事前预防”延伸。 活动同时以制度化激励推动诚信经营。现场向21家企业代表颁授“广西守合同重信用”对应的荣誉牌匾，倡导企业以信用立身、以质量取胜；并向新一届公益维权服务团成员颁发聘书，推动社会力量参与消费维权，形成协同治理合力。当天，市场监管部门对近期查获的假冒伪劣商品进行集中销毁，以公开方式展示执法成效，表明依法规范市场秩序的态度。 从监管方向看，当地市场监管部门表示，将围绕“提升消费品质·夯基工业转型”主题，聚焦产品质量等民生重点领域，持续开展执法行动，加大对假冒伪劣产品、食品药品非法添加、虚假宣传等违法行为的查处力度；同时推动消费维权服务站向企业、社区等末端延伸，通过更便捷的受理渠道和更高效的处置机制提升纠纷化解效率，形成“早发现、快处置、可预警”的治理闭环。 前景—— 从长远看，消费环境改善需要“监管约束、行业自律、社会共治”共同发力。随着普法宣传、现场检测和维权辅导常态化推进，群众识假辨假和依法维权能力将逐步增强，市场主体在信用约束和执法震慑下也会更重视质量与口碑。对融安县而言，在“提升消费品质”和“工业转型”同步推进的框架下，消费信心的巩固有望转化为扩大内需的持续动力，并倒逼企业提升供给质量，形成“消费升级—产业升级—质量提升”的良性循环，为县域经济高质量发展夯实市场基础。
保护消费者权益——既关乎民生——也关系发展；把执法监管的力度、便民服务的便利度与社会共治的参与度结合起来，才能让市场更有序、消费更安心、企业更守信。以更高质量的供给回应群众对美好生活的期待，正成为县域高质量发展的重要支撑。