最近湖南娄底搞了个新动静,叫“全民管城”,主要是把基层治理和城市管理给融合到一块儿去了。以前城市管理光靠部门管,老是跟基层脱节,这就造成很多工作浮在表面。娄底这次是真的把事儿干到了实处,他们搞了个“三进”工作机制,把700多个党员、1600多工作人员全都派驻到了63个基层网格里头。这一来就搭起了一个“1+3+5+N”的体系,让老百姓的事儿都在格子里办。这种做法不光是换了个人去,而是通过制度把问题发现、处置、反馈全给串起来了。 这么弄的效果挺明显,一方面工作人员跑遍了大街小巷搞整治,累计把过万个问题给处理了;另一方面通过给商户搞“门前三包”、给商铺评星级这些办法,带动了一万多家店铺从被动变主动。社区那边也热闹起来了,934个小区都建立了自治组织,还建了7个服务驿站、37处便民市场,既补了服务的短板,也让大伙儿心里更有归属感了。 更关键的是,这事儿吸引了20多万市民来参与,把“银发力量”、专业志愿者和企业单位都发动起来了。 为啥娄底能搞得这么好?我看主要有三个原因:一是党建搞得实,把党组织建在网格上;二是真办实事,盯着老旧小区改造、停车难这些痛点使劲儿;三是机制有新意,用礼遇政策激发大家的积极性。 现在我国城市治理都在追求品质提升,娄底这一套路子正好给其他地方提了个醒。接下来他们打算再深推部门协同、压实责任,还要完善评价体系让老百姓多提意见。长远来看,这种网格化管理就是要把资源整合好、服务沉下去。说到底,城市是人民的城市,最后还是得看群众的获得感高不高。 娄底用网格化打通了管理的“最后一公里”,用共治共享让老百姓有了“主人翁”意识,真的挺有生机活力的。不过以后怎么把这种好做法变成长效机制、怎么把短期的成绩变成永久的动力?这就得在制度设计、技术支撑和文化培育上接着琢磨琢磨啦。