5月初，舟山有位曹先生在新城分局综合窗口办业务时，顺手把钢笔插进了外套口袋，结果转身走开没多久，口袋破了个洞，钢笔顺着裤腿滑进了柜台缝隙。曹先生怎么找都没找到，只能干着急，毕竟这支笔对他特别有纪念意义。 时间一晃到了9月，曹先生又来窗口办事，接待的陈兰燕查了记录认出了他，问是不是丢过一支笔。曹先生一听就激动了，两人当场核对笔身刻字和型号，全都对上了。陈兰燕从抽屉底层拿出包得严严实实的钢笔交给曹先生。曹先生接过一看，激动得眼眶都红了，当场写了感谢信夸分局培养了好员工。 至于为什么时隔三个月陈兰燕还能记得那支笔，她说主要是因为局里有标准流程，每天她都把每件事都当成第一件事来做。新城分局早就养成了把遗落物品单独存放、编号登记、定期盘点的习惯，曹先生的钢笔只是这流程中特别暖心的一部分。 曹先生把钢笔带回了办公室插进笔筒，陈兰燕依然守在窗口等下一位需要帮助的人。舟山的海风吹走了时光的匆忙，却吹不散“物归原主”的分量。这支笔从舟山到新城再回到舟山的故事，就像海风一样悠长又充满暖意。