2月13日晚上，北京市门头沟区大头山东南方向传来报警，说有两个人在山上迷了路，急需救援。门头沟区潭柘寺消防救援站还有王平小型站的人马上就赶了过去。 到了晚上8点左右，消防员们都在集结点汇合了。他们先联系管理人员把进山的路打开，同时还在等其他队伍。期间他们通过电话跟被困的人联系，得知这两人是在铁驼山上的时候手机没信号了，慌慌张张地偏离了原来的路线，最后爬到了山顶才找到信号打电话求救。 到了晚上8点48分，民警还有门头沟区门红蓝天救援队的人都到齐了，大伙儿一起商量怎么救。最后决定把8名消防员跟3名蓝天救援队的队员凑一块儿，总共11个人去搜救。大家决定沿着大华沟往那个位置走。 晚上10点多的时候，队伍到了被困人位置的正下方。可是周围全是悬崖峭壁，晚上爬山太危险。大家就不停地通过卫星电话跟对方保持联系。一直折腾到凌晨1点左右，终于找到了一条比较平缓的路。 虽然路线不远才300多米，但一路上都是荆棘灌木挡住了去路。大家伙儿费了九牛二虎之力才艰难地爬上去。凌晨1点55分的时候，终于在山顶上跟人碰头了。大伙儿给他们补充了点吃的喝的稍微休息了一下。 下山的时候为了安全起见，指挥员决定绕着山脊走。因为必须要穿过一大片密林近百米的距离，所以一部分人在前面开路砍荆棘，另一部分人就手拉手把被困的人给保护起来。到了凌晨2点多的时候，终于把这两人给护送到了山外的公路上。