问题——老龄化加速，养老服务面临新挑战；苏州作为老龄化程度较高、人口流动活跃的城市，养老需求呈现三大特点：一是频次高，日常照料、就医取药需要及时响应；二是风险多，跌倒、慢病管理需要提前干预；三是层次丰富，既要保障困难老人基本照护，也要满足更多老年人对陪伴、康复、社会参与等服务的期待。如何把服务送到家门口、把资源用在关键处，成为基层治理的重要课题。
养老服务的质量直接关系到亿万老年人的生活尊严，也是衡量社会文明进步的重要标尺。安康通的实践表明，通过科技赋能、制度创新和社会参与的有机结合，完全可以在应对老龄化挑战的同时创造新的发展机遇。当"让科技有温度，让养老有尊严"从理念转化为千家万户的日常体验，中国式现代化的人文底色也将更加清晰而温暖。