最近,金昌市不动产登记事务中心收到一个快递,打开一看,里面是一面锦旗。这个锦旗上写着:“异地回乡一次办妥省心力,窗口解难多方协调见真情”,这是群众对中心工作人员高效服务的一种肯定和感激。2024年以来,金昌市不动产登记事务中心的工作人员已经为群众上门服务53次,给群众赠送锦旗和感谢信7件。杨小莉就报道了这个消息。 为了照顾到那些行动不便或者回不来的人,金昌市不动产登记事务中心特地制定了一些便民措施。比如“上门服务”、“延时服务”、“预约服务”,通过这些方式让办事更方便。遇到一些特殊情况时,中心也会立即启动“绿色通道”。 一次一位年纪大的权利人急需办理遗产继承手续,可是他行动不便无法前往大厅办理。家属只能在短暂停留期间完成所有手续,时间紧迫,困难重重。了解到这个情况后,中心迅速安排两名业务骨干给该权利人家里提供上门服务。工作人员耐心细致地讲解政策和流程,并帮助核对材料和完成面签手续。 通过这些举措,群众感受到了家乡政务服务的温度与效率。一面锦旗对工作人员来说既是肯定也是鞭策,群众的认可给了他们前进的动力。金昌市不动产登记事务中心会继续关注群众在办事过程中遇到的问题,并努力解决这些问题,让更多人享受到温暖高效的服务。