(问题)随着医疗服务需求升级和公立医院高质量发展要求不断提高,医院竞争力越来越取决于学科建设、精细化管理与团队协同能力;然而不少医院,科室主任多由临床业务骨干成长而来——擅长“把事做对”——但面对人才梯队、制度流程、绩效协同、学科方向等系统性议题时,容易出现“重业务轻管理”“靠个人拼搏替代组织能力”的现象:日常工作中忙于救火、被动应对,科室发展缺乏中长期规划;评价导向上偏重短期可见的“显绩”,对人才培养、流程再造、学科沉淀等“潜绩”投入不足。这类结构性短板,在医院扩容建设、等级评审、质量安全治理等多线并进时更为凸显。 (原因)一上,医学专业训练强调个体技术精进,天然容易形成以个人能力为中心的工作方式;当岗位从“主刀者”转向“组织者”后,管理方法、沟通协调、资源配置、队伍建设等能力如果缺少系统训练,角色转换就会滞后。另一方面,医院处于多重任务叠加期:医疗质量与安全指标持续趋严,学科发展需要形成差异化优势,公立医院绩效考核与三甲复审带来硬约束,新院区建设和托管协同又对组织体系、管理链条、人才供给提出更高要求。这样的背景下,科室主任既要保持医疗技术领跑,又要完成治理能力升级,单靠经验积累难以满足现实需要。 (影响)3月31日,南方医科大学南方医院东莞医院(东莞市滨海湾中心医院)长安院区破土动工,标志着医院“一院两区、协同发展”从规划走向实施。与此同步启动的专题读书班,把“硬件建设”与“软件提升”放在同一坐标系推进:医院领导班子成员、职能与临床医技科室负责人以及学科骨干参加学习研讨,围绕“政绩为谁而树、树什么样的政绩、靠什么树政绩”展开讨论。4月8日,读书班举行第二期,持续强化理念引领与方法供给。医院党委副书记、院长郑浩轩结合多岗位管理与帮扶实践,从技术与管理思维转换、技术与管理关系协调、由被动转为主动谋划、以德才胸怀凝聚团队、增强行业敏锐度、锤炼领导力各上,提出科主任要从“自己干得好”转向“带领大家干得更好”。开班动员中,党委委员、副院长范雪金强调,要坚持正确政绩观,克服急功近利倾向,重视打基础、利长远的工作,把个人能力转化为组织能力、把短期任务转化为长期机制。 (对策)围绕科主任转型该关键环节,读书班发出清晰的治理导向:其一,以正确政绩观校准发展坐标。科室建设不仅看当下指标,更看质量安全、人才梯队、科研转化与患者体验等综合贡献,倡导“功成不必我、功成必定有我”的责任担当。其二,以制度化替代个人英雄主义。通过流程再造、岗位职责清单化、质量控制闭环管理等方式,降低科室运行对“能人”的依赖,提升组织韧性。其三,以队伍建设作为学科发展的根本抓手。科主任要从“技术天花板”转为“人才孵化器”,在分层培养、授权带教、跨学科协作等上形成稳定机制,让科室具备持续“造血”能力。其四,以前瞻视角增强趋势判断。围绕医疗服务模式变革、信息化建设、区域医疗协同等方向,提升对行业动态与科室痛点的敏锐度,把“选对的事”放在优先位置,推动资源投向更有长期价值的领域。 (前景)据介绍,长安院区建成后,医院将形成虎门、长安“两区协同”的服务格局,床位规模与服务能力有望实现跃升。在扩容提质的同时,医院也提出建设智慧化医疗体系的方向,推动技术创新赋能诊疗流程、管理决策和患者服务。可以预见,新院区的投入运行将带来业务量增长、专业分工深化、跨院区协同管理等新挑战,只有同步提升科室治理水平,才能实现资源效率最大化和医疗质量同质化。读书班的持续开展,为医院在关键窗口期补齐“管理短板”、夯实“学科底盘”提供了抓手,也为区域公立医院在人、财、物、事多线统筹中探索可复制管理路径提供了样本。
从“技术尖兵”到“管理帅才”的转变,说明了新时代公立医院高质量发展的内在要求。当更多医疗管理者完成这种角色升级,不仅有助于提升个人职业价值,也将推动医疗体系从规模扩张转向质量与效率并重。这类面向未来的人才与治理布局,或将为医疗资源更均衡、更高效的配置提供关键支撑。