纽约市政府近日宣布重启对TikTok应用的使用权限；市长马姆达尼社交平台发布视频，正式宣告此决定，标志着该市在政务数字化传播上的新探索。 这一转变源于对政务传播需求的重新评估。市政府在涉及的通知中明确指出，当前市民对政府信息的获取需求日益多元化，包括免费公共服务、应急信息、社区活动等内容。传统的信息发布渠道已难以满足市民的多样化需求，特别是年轻群体更倾向于在短视频平台获取信息。因此，市政府决定在确保安全的前提下，利用TikTok等新兴平台拓展政务传播的新途径。 为防范潜在的信息安全风险，纽约市政府建立了一套系统的管控机制。根据市政府的规定，政府雇员仅可在市政府配发的专用设备上使用TikTok，这些设备不得存储敏感数据，不得用于处理电子邮件或登录其他内部系统。此外，TikTok账号必须使用公务邮箱注册，而非个人邮箱，以确保账号的公共属性和可追溯性。计划使用该平台的部门需指定专门的公关团队成员负责账号运营和内容管理，形成明确的责任链条。 这一决定的做出并非一蹴而就。早在2023年，美国多个州因网络安全考虑，相继禁止政府部门在工作设备上使用TikTok。纽约市也加入了这一行列，前任市长曾声称该市网络部门认定TikTok对市政技术网络构成安全威胁。目前，美国仍有数十个州维持相关禁令。纽约市的这一举措在一定程度上反映了对数据安全风险认识的深化和对风险管控能力的提升。 马姆达尼本人与社交媒体平台的关系密切。作为纽约首位穆斯林市长、首位南亚裔市长和首位出生在非洲的市长，34岁的马姆达尼在竞选期间和就任后都积极运用社交平台与选民互动。他凭借内容新颖、表达犀利的短视频在网络上获得广泛关注，成为政务传播创新的代表人物。禁令解除后，他迅速在TikTok上恢复活动，已发布多条视频，账号粉丝数和互动量持续增长。 这一事件反映了政府部门对新兴传播平台的态度转变。从完全禁用到有条件使用，反映了在信息安全和公众沟通之间寻求平衡的努力。通过建立专业化的管控体系，政府部门可以在降低风险的同时，充分利用新媒体平台的传播优势，更有效地服务市民。
纽约市的"有限解禁"实验为全球数字治理提供了新样本；当社交媒体成为现代社会治理的基础设施，一刀切的禁令或许并非最优解。如何在开放中筑牢安全边界，在管控中保留创新空间，将是各国政府的重要课题。正如曼哈顿街头新出现的市政宣传标语所示："连接而非隔绝，才是城市的本质。"