春运期间，道路交通运输压力集中释放，车辆长途行驶、驾乘人员疲劳驾驶等问题凸显，既考验交通运输体系的承载能力，也对相关企业的社会服务职能提出新要求。
中华财险东营中支主动承担国企责任，将春运保障与金融消费者权益保护相结合，在高速公路收费站点开展针对性服务，体现了保险企业在公共服务中的积极作用。
2月12日，中华财险东营中支党委书记、总经理王栋，党委委员、副总经理张丽丽率队赴东营北高速公路收费站，与属地交通执法部门联合开展专项服务活动。
现场设立的便民服务站成为春运出行的"暖心驿站"，工作人员为过往车辆驾乘人员提供方便食品、热水等物资补给，针对长途驾驶可能出现的疲劳问题提供实际帮助。
同时，团队免费为车辆添加玻璃水、检测胎压，协助排查休憩车辆的安全隐患，这些看似细微的举措却直接关系到行车安全。
值得关注的是，该活动将金融消费者权益保护工作融入春运服务全过程。
工作人员向驾乘人员系统讲解金融消保知识，重点针对非法集资、电信诈骗等常见金融风险进行警示教育。
春运期间，返乡群众携带现金增多，诈骗分子往往利用这一时机实施违法活动。
通过在高速公路这一人流密集的场景开展防范宣传，能够有效提升群众的风险识别能力，帮助群众守护财产安全。
从服务供给的角度看，这一做法体现了保险企业从被动理赔向主动服务的转变。
通过参与春运保障，企业不仅履行了社会责任，也在实践中强化了与客户的联系，将"以客户为中心"的理念具体化为看得见、摸得着的服务举措。
同时，金融消保宣传的融入，使春运服务超越了单纯的物资补给，上升到了维护金融秩序、保护消费者权益的高度。
展望后续，类似的春运服务模式有望在更多地区推广。
通过保险企业、交通部门等多方联动，可以形成春运保障的合力，既提升了出行安全水平，也强化了金融风险防范的社会基础。
这种融合式、多维度的服务方式，为春运期间的群众保护工作提供了新的思路。
春运是一场跨越千里的团圆奔赴，也是一张检验治理能力与服务温度的民生答卷。
把便民服务做到路口，把安全提示讲到心里，把金融风险拦在门外，既需要部门协同的“合力”，也需要企业主动作为的“担当”。
当更多力量在关键节点同向发力，平安春运便不仅是通行顺畅的结果，更将成为群众可感可及的安全感与幸福感。