1月12日,山东省临沂市沂南县卫生健康局接到网络举报,反映当地有一家私人诊所的公告里写了“放弃低端患者”这类惹眼的话。经过查证,这家机构其实是沂南肾脏病研究所旗下的沂南永学中医诊所,属于私人诊所的性质。这个公告很快就在网上传开了,大家都在议论看病的人是不是被区别对待了。调查发现,负责管理诊所的王某学因为觉得有些来看病的人只肯花小钱又想享受高标准的服务,心里很不爽,就从网上找了这种内容贴在墙上了。这事儿暴露出有的诊所负责人把医疗服务看得太简单,跟做生意没两样,忘了“人最重要”的大道理。 这种说法不仅违反了《医疗机构从业人员行为规范》里要对病人平等对待的要求,也说明基层的医德教育做得不够好。这次风波短期内损害了当地医疗的名声,让一些人对基层医院不太信任。如果以后还不改正,可能会让医患之间的矛盾更尖锐。大家都在网上关注这个事,说明大家都盼着看病能公平点、医生能更有操守点。医疗卫生是老百姓关心的大事,干这行的人说出去的话、办出来的事都得负责任。 沂南县卫生健康局反应很快,马上就成立了调查组。他们根据相关规定把王某学叫过去批评教育了一顿,还勒令他赶紧把公告撤下来整改。他们明确说这种话“没把人命当回事”,以后还要盯着这家诊所看。接下来县里也会加强对其他医院的教育和检查,建立起一套考医德的制度。 这件事处理得挺快,说明管理部门管得很严。往后还得从三方面使劲:一是要多给医生搞职业道德培训;二是让看病花钱的事更合理点;三是要让老百姓都能参与进来监督医院。只有制度管着、教育带着、舆论盯着,医德这道防线才能稳得住。 虽然这次是个别的例子,但给整个行业提了个醒:现在科技越来越发达、服务越来越好的时候,职业操守这块基石绝对不能松劲。只要我们一直把“把病人当亲人”放在心上,把病人的尊严和权益看最重要,才能赢得大家的尊重。