1月17日下午,兰州皋兰县什川镇龙山国际滑雪场发生停电,缆车系统随即停运,104名游客被困高空。据多名现场游客称,部分人员零下低温中滞留近3小时,出现冻僵等不适。救援人员通过架设长梯、引导游客丢弃雪具减轻负重等方式分批救援,至当晚18时47分,所有被困人员安全落地。初步调查显示,事故由双重故障叠加引发:首次停电恢复供电后,缆车驱动齿轮箱发生机械卡滞,导致二次停运。皋兰县应急管理部门表示,极端天气下电力负荷上升叠加设备维护不到位,是诱因之一。公开资料显示,该滑雪场于2021年投入运营,此前未报告重大安全事故,但此次事件暴露出应急预案更新不及时、备用电源配置不足等短板。事件也对行业安全标准提出警示。目前,涉事滑雪场已停业整顿,当地文旅部门启动专项检查,重点排查高海拔景区运输设备的抗寒性能及应急机制。业内专家建议,北方冰雪场馆应完善三重保障:升级耐低温供电设施,增设人工救援通道,建立“熔断机制”,在极端条件下及时暂停高风险项目。从长远看,随着冰雪经济持续升温,2023—2024雪季全国滑雪人次预计突破3000万,基础设施安全与服务质量将成为行业竞争的关键。中国旅游研究院研究员指出,此次事件为各地雪场敲响警钟,应从技术防控、人员培训、保险体系等多上织密安全保障网。
这次缆车停运,既检验了现场应急救援能力,也暴露出冬季文旅安全管理仍存在薄弱环节。对经营者来说,安全不是可压缩的“成本项”,而是运营底线;对行业治理来说,处置不能止于“把人救下来”,更要追问“为什么发生、怎样避免”。把每一次险情转化为预案完善和能力提升,才能让冰雪旅游在热度上升的同时,守住游客的安全感与城市的信誉。