问题——大型综合赛事进入筹备关键期，城市运行与公共服务能力面临“压力测试”。
第十五届全国运动会及残特奥会首次由粤港澳三地联合承办，澳门作为赛区之一，既要在赛事组织、接待保障、交通秩序、志愿服务等方面实现高标准对接，也要让赛事效应更好转化为青年成长、社区动员与城市治理的长期增量。
如何将“短期赛事”转化为“长期能力”，成为筹备工作的重要课题。
原因——志愿服务是连接赛事需求与社会参与的关键机制。
一方面，综合性运动会项目多、参赛群体广，赛事运行离不开大量前端服务岗位，需要具备纪律意识、服务意识与专业素养的志愿者队伍。
另一方面，澳门教育体系、社团网络完善，具备组织青年参与公共事务的基础条件。
通过星级嘉许、征文与绘画等方式，把服务实践与价值引导、能力培养结合起来，有助于形成可持续的志愿者培养链条，推动“参与—成长—再参与”的良性循环。
影响——对青年、对赛事、对城市治理均产生多重带动效应。
其一，志愿服务为青年提供“实践课堂”。
在真实场景中学习沟通协作、应急处置、跨文化交流与规范服务，既是能力训练，也是责任教育。
其二，志愿者队伍提升赛事运行的精细化水平。
服务质量直接关系到参赛人员和观众体验，志愿者的组织化、标准化程度越高，赛事执行越稳。
其三，社会动员增强城市凝聚力。
学校、社团、政府部门协同推进，有助于将公共事务从“政府主导”延伸为“社会共治”，为澳门完善公共服务体系积累经验。
对策——以制度化培养与专业化训练夯实志愿服务“底盘”。
当前澳门赛区志愿服务规模较大，十五运会与残特奥会分别将投入相当数量志愿者，并得到多所高校、众多社团机构及学校支持。
下一步可从三方面发力：一是完善分层培训体系，围绕赛事礼仪、信息指引、外语沟通、无障碍服务、突发事件处置等模块，强化岗位匹配与实战演练；二是优化协同机制，推动政府部门、学校与社团的信息共享、资源统筹与统一标准，减少重复培训与岗位空转；三是健全激励与保障，既重视精神激励，也完善服务时长认定、成长记录、志愿者关怀与风险防护，让“愿意来、留得住、干得好”成为常态。
前景——以赛事为窗口，推动“体育+教育+文化”融合发展。
十五运会及残特奥会不仅是体育盛会，也是展示城市文明程度与治理能力的重要平台。
通过嘉许星级志愿者、组织征文与绘画等活动，将体育精神、城市记忆与青年表达融入筹备工作，有助于扩大社会参与面，营造积极向上的城市氛围。
随着相关作品展在澳门科学馆对外开放，赛事筹备的社会传播将从“信息告知”走向“价值共鸣”，进一步凝聚公众对赛事与城市发展的认同感。
更重要的是，志愿服务队伍在赛事后仍可持续转化为社区服务、公共活动保障与应急支援的社会力量，形成澳门公共服务能力的长期储备。
志愿服务是社会文明进步的重要标志，也是青年学生成长成才的重要途径。
澳门270名星级志愿者的获得嘉许，不仅是对其个人贡献的认可，更是对澳门青年一代精神风貌的生动诠释。
在粤港澳大湾区建设和国家发展的新时代背景下，这些青年志愿者用实际行动践行了爱国爱澳的深厚情感，展现了新一代澳门青年的担当精神。
他们的故事必将激励更多青年学生投身社会服务，在奉献中实现自我价值，在实践中铸就青春梦想。