3·15这个日子快到了，平安银行洛阳分行就开始搞宣传，主题是守护市民安心消费。他们这次特别强调用数字化服务给大家提供安全保障。作为在本地扎得深的银行，他们把消费者权益保护放在第一位，借着数字技术建起了安全防护网。 他们用平安口袋银行这个App来干活，有智能风控、实时预警、风险提示这些功能，还能阻断诈骗电话和短信。这样一来，老百姓在享受数字金融带来的方便时，心里也就踏实多了。 为了让服务更贴心，他们专门优化了一些功能。比如在App上弄了大字模式、语音导航这些方便老年人的操作，让年纪大的朋友也能轻松跨过那个“数字鸿沟”。App还打造了7×24小时的线上大厅，转账汇款、信用卡还款这些常见业务都能在手机上直接办，老百姓不用跑远路就能把事儿办好。 线下网点那边也没闲着，设了爱心窗口和绿色通道。遇到腿脚不方便的客户或者有问题要咨询的，网点会主动上门服务。 民生这事儿他们也很看重。他们用大数据分析了一下那些在银行存钱但没贷款的小微企业，给他们推荐合适的产品。现在推出的橙E贷、小微经营贷还有橙业贷，都是专门给小微老板们用的信用贷款。这些贷款还款方式灵活得很，分期还款、随借随还都有。审批还走线上流程，效率特别高。 这段时间除了发红包送福利，他们还会带着金融知识去社区、公园转转，也会给警察叔叔和居委会的阿姨们普及一下反诈知识。现场讲的内容都很实在：怎么保护个人信息、怎么理性投资、怎么防着那些非法集资的把戏。 以后他们还会一直这么干下去，在诚信和合规的基础上给大家升级体验。他们想跟大家一起把安全的金融环境建起来，把有温度的服务送到千家万户的门口。