上海市民陈先生近来遭遇了一件烦心事,他委托一位自称拥有1400多万粉丝的网红直播卖货。结果短短20多分钟的时间里,后台显示卖出去了599单,但实际成交的只有4单。经调查,大部分订单根本没付款,那名网红公司的员工自己就刷了141单,在另一次直播中他又刷了1400多单。现在陈先生已经向警方报案了,上海市宝山区市场监督管理局也正式立案开始查这事。 直播带货虽然是个新玩法,能刺激大家买东西、把供应链打通,可发展太快也带来了一堆问题,像数据不真实、交易不守信用这些毛病越来越多。大家都知道,虚假的“流量泡沫”骗不了人,这不仅坑了商家和消费者的利益,还把行业发展的根基给弄坏了。这种事情也不是个例,这些年从网红到明星直播带货翻车的事老在报纸上登。有些主播或者公司用各种技术手段造假数据、做虚假宣传,制造一种卖得很火的假象来赚高佣金。 商家往往为了推广花了很多钱结果货卖不出去、钱收不回来,甚至还会碰上招商公司跑路。除了数据造假之外,直播里的货不对版、质量有问题、虚假夸大宣传还有售后不理人这些问题也老是让消费者投诉。这些乱象说明有些从业者不讲诚信,还有就是行业长得太快导致监管和自律没跟上。 假如“数据注水”和“刷单冲量”变成了行业里的潜规则,那市场竞争就会被搞乱了。时间长了大家都觉得这个行业不可信,整个行业的信誉就没了。面对这种乱象,大家都觉得得加强监管才行。一方面得把法律完善好,明确直播营销里每个人该干啥、不该干啥,加大对造假行为的处罚力度;另一方面平台得负起责任来,用技术手段盯着那些不正常的交易数据和订单。 还有就是可以弄个行业黑名单让那些不老实的人走到哪儿都受限。行业自律也很重要,相关协会得带头制定规矩、搞培训。商家也不能光看粉丝数多少了,要多看看对方能不能把话说到做到。 值得高兴的是现在的消费者越来越理智了,他们不再盲目追明星网红了。消费观念变好了也能逼着行业变干净。直播经济能不能活下去关键还得靠真实和信任。 要想把这些造假的土都铲干净、把泡沫都挤掉可不是一天两天能成的事儿。这事儿得监管部门、平台、商家还有咱们消费者一起努力才行。只有让数据真实、好货真的能卖出去,直播带货才能走得稳当长久地为实体经济服务。