湖北襄阳卧龙镇岗庙村的小路上,几天前,一辆警车缓缓驶过,扬起的尘土在阳光下跳跃,像是急着去传递什么好消息。民警郭芷君接到岗庙村靳先生儿媳的求助后,便与同事前往靳先生家。靳先生多年前患了慢阻肺,如今已瘫痪在床,行动极其不便。偏偏在这个节骨眼上,老人的身份证不慎遗失,医保报销和高龄补贴领取都受到了阻碍。为了不让靳先生继续着急,卧龙派出所户籍民警邹幼熙给靳先生一家人送去了温暖。 赵姓村民靳先生一家因为公公靳先生的身份问题而忧心忡忡。靳先生是湖北襄阳襄阳市公安局襄城区分局卧龙派出所辖区岗庙村村民。这是因为靳先生的慢阻肺加重导致他常年卧床不起。靳家的儿媳为了给公公办理身份证,抱着一线希望来到襄阳市公安局襄城区分局卧龙派出所户籍室求助。 户籍民警郭芷君听完情况后,给靳家儿媳倒了一杯温水安抚她的情绪,然后详细记录下靳先生的情况。郭芷君向所领导汇报说,由于老人行动不便,常规流程难以实施。所长答应特事特办。 当天下午,郭芷君整理好设备后和同事前往岗庙村靳家。靳家是一间老旧平房,光线昏暗且有中药味道。郭芷君进门后轻声告诉靳大爷不要动,保持躺着的姿势就行了。她发现屋内光线暗且背景不合适,便开始寻找最佳拍摄角度。 为了拍好照片,郭芷君半蹲在床边调整角度多次。经过多次尝试,终于拍摄出一张合格又体面的证件照。靳大爷看到照片后笑着露出了满意的表情。 采集完人像后,郭芷君整理好老人的衣领并告诉他们证件办好后会第一时间送到家里。临行前,靳大爷虚弱地摆了摆手表示感谢。 回程途中夕阳西下田野里开满油菜花,看着相册里的照片郭芷君嘴角浮现笑意。这份上门服务让她感到温暖也让她更加明白群众利益无小事。 卧龙派出所户籍民警的一次上门服务打通了证件办理的“最后一公里”,也连接了民心与警心之间温暖的桥梁。这一抹跃动在乡间的“警”色比田野里盛开的花儿还要动人几分。