北京推进基层治理现代化的进程中，朝阳区小关街道用一部微电影记录社会治理的一线实践。影片时长30分钟，选取当地三个具有代表性的民生案例进行艺术化呈现，把抽象的治理理念转化为更直观的影像叙事。老旧小区电梯更新是其中的重点案例。北桃园小区因历史原因未缴纳住宅专项维修资金，电梯老化问题长期影响居民生活。为破解难题，小关街道党工委发挥统筹协调作用，探索出“双全”模式：一上联动市场监管部门，引入电梯厂商“全托管”服务；另一方面通过居民议事会推动业主“全自筹”资金。政企民联合推进，既解决了资金来源问题，也形成了更可持续的管理机制。更看，该案例的推进离不开“三真三实”工作理念的支撑。街道党工委书记介绍，“动实招、重实效、出实功”的要求贯穿全过程：先把问题真正解决，避免做表面文章；再关注群众的实际体验，以满意度作为衡量标准；同时建立防反弹机制，尽量减少问题反复。这种务实导向，也是党建引领基层治理在具体工作中的体现。专业人士认为，小关街道的做法有一定示范意义：在协同方式上，“吹哨报到”机制促进了跨部门联动；在工作导向上，把群众诉求放在优先位置；在传播方式上，“微电影+社会治理”提供了更易理解、更易传播的表达路径，为超大城市治理难题的破解提供了参考。随着影片在网络平台上线，传播效应逐步显现。街道工作人员表示，已有多个城区前来考察交流。以可视化、故事化的方式分享经验，相比传统工作报告更容易引发共鸣，也更具说服力。
基层治理的创新，往往来自对具体问题的持续钻研和对群众需求的及时回应。小关街道借助微电影此形式，把接诉即办的实践讲清楚、讲具体，既是对自身工作的梳理，也为其他地区提供了可借鉴的思路。在推进城市治理现代化的过程中，这类探索值得关注：治理能力不只取决于资源投入，更体现在理念更新和机制创新。当基层工作者以更务实的方式回应诉求、完善机制，城市治理就更有韧性，也更有温度。