最近在广州市番禺区，一家名叫新万悦的超市卖的寿司出了问题。有网友发了一段视频，说自己在这家超市买的寿司里有只活蟑螂。这事儿一下子就把大家的目光都吸引过来了。广州市番禺区市场监督管理局的工作人员一听说，马上就跑去这家超市检查。 他们检查了寿司、制作寿司的地方还有整个销售环境。发现寿司的外包装是好的，里面也没有发现蟑螂或者其他东西。而且这个超市除四害的工作做得也很到位。虽然这家超市进食品的渠道是正规的，也没发现他们卖不安全的食品。但检查的时候也发现了一些问题，比如厨房的垃圾桶没盖盖子。 工作人员当场就给这家超市下了警告单，让他们赶紧整改。超市那边也听进去了，现在已经把问题改好了。 不过赔偿的问题双方就没谈拢。超市负责人一开始给了发帖人老婆270元赔偿，按照寿司价格的十倍算。但是发帖人后来又要1000元赔偿，两个人没谈成。超市负责人说寿司是现场做的，经监管部门检查也没问题，所以搞不清楚是哪一步出了岔子。 为了调解这个纠纷，番禺区市场监督管理局的人也出面帮忙了。但因为双方意见差距太大，没办法达成一致意见，所以只好终止调解了。以后如果双方还想解决问题的话，就得去消费者协会投诉或者打官司了。 这次事件从消费者发帖子投诉到市场监管部门去核查再到调解失败，整个过程都很清楚地展示出来了。这件事告诉大家做食品生意的人一定要严格遵守规定、注意卫生细节。要是碰上纠纷没办法解决的时候，法律途径才是最有效的方法。监管部门公正处理事情、引导大家理性维权对维护市场秩序和保护消费者权益都很重要。食品安全这事儿真的不是小事儿需要全社会一起努力才行。