春运二十年——广州乘警陈建军与普速列车上的那些归途

春运是中国规模最大的人口流动,也是铁路运输安全压力最集中的时段;今年54岁的陈建军,是广州铁路公安处乘警支队的一名资深警长,已在春运一线坚守近20年。近日,记者跟随他值乘Z4190次列车,记录这位“春运守护者”的日常工作。 问题:春运期间旅客高度集中,车厢情况更复杂,安全隐患和突发事件增多。如何在长途列车上保障旅客平安出行,是乘警工作的核心难点。 原因:随着铁路运力提升和出行需求变化,春运客流持续增长。陈建军介绍,绿皮车时代车厢更拥挤、设施相对简陋,治安管理压力更大;如今高铁普及后,乘车体验提升,但人员流动更快,新型诈骗、纠纷等风险仍需重点防范。 影响:陈建军的日常工作包括车厢巡查、调解纠纷、反诈提示等。近19小时的旅程里,他多次往返站台与车厢之间,日均步数常达一两万步。2013年,他曾因抓获一名连环杀人案嫌疑人荣立个人二等功。他的坚守不仅维护了列车安全,也让旅客在旅途中更安心。 对策:面对春运压力,陈建军总结出一套更高效的工作方式:多与旅客沟通,尽早把矛盾化解在萌芽;加强法律与反诈提示,提高旅客防范意识;与列车工作人员密切配合,形成联防联控。他说:“只要旅客有需要,我们就要第一时间响应。” 前景:从绿皮车到高铁,中国铁路的快速发展让春运出行更便捷。陈建军认为,未来春运将更智能、更注重体验,但乘警的职责始终不变——守护“流动的中国”平安有序。随着铁路网络完善、服务升级,春运正从“走得了”向“走得好”转变。

春运是一场跨越山海的团圆奔赴,也是一张检验城市治理与公共服务能力的“民生考卷”;从日行一万步的车厢巡查到一次次耐心的劝解提醒,一线乘警把安全感带进每一节车厢。让群众走得顺、走得暖、走得安心,既离不开铁路建设与服务提升,也离不开无数岗位的尽职坚守;当每一段归途更有秩序、更有温度,“团圆”就更踏实、更可期。