近年来，随着人口老龄化加速、家庭结构小型化以及居民生活品质需求提升，养老护理、母婴护理、整理收纳等家政服务的需求持续增长。，家政供给端仍面临“找不到放心人、用不上合适人、服务不够标准化”等现实痛点，特别是社区层面，信息不对称、服务触达不足、评价体系不完善等问题较为突出。如何把规范、便捷、可持续的家政服务送到群众身边，成为提升基层治理效能与民生保障水平的重要课题。 此次在兰州启动的甘肃省“巾帼家政服务大集进社区”活动，正是针对上述痛点的一次集中回应。活动由省、市（州）、县（区）三级妇联联动推进，依托全省62个巾帼家政服务驿站深入多个社区，创新采用“1+N”联动模式：以省级主场示范带动，各市州和县区同步展开，形成资源统筹、服务下沉、同频推进的工作格局。主会场突出“便民、利民、惠民”导向，聚合家政服务展示、技能体验、就业指导、数智化平台推广、巾帼志愿服务与年俗文化体验等内容，既服务“日常所需”，也增强“节日氛围”，提升社区参与度与获得感。 从原因看，一上，家政服务供需两侧都发生深刻变化。需求侧呈现专业化、精细化、即时化趋势，居民更看重服务质量、安全保障和可追溯性；供给侧则面临人才培养周期长、职业认同不足、用工匹配效率不高等挑战。另一上，家政行业具有显著的吸纳就业功能，尤其适合地就业、弹性就业与技能型就业需求较强的群体。把服务场景放到社区，把培训与岗位信息同步发布，把平台工具与线下体验结合起来，有助于同时解决“服务到家”和“就业到人”的双重需求。 活动的影响体现在三个层面。其一，便民服务更“近”。在兰州主会场，居民可现场体验养老护理、母婴护理、整理收纳等实用技能，领取服务优惠券并获得免费理发、健康与法律咨询等配套服务，降低了居民尝试与选择成本，也提升了服务的可及性与便利度。其二，行业发展更“稳”。通过集中展示、技能体验与平台推广，有助于推动家政服务从分散化、经验化向规范化、可评价方向发展，增强群众对家政服务的信任基础。其三，民生帮扶更“暖”。活动特别关注社区困境家庭，组织巾帼志愿者提供公益家政服务，既体现社会关怀，也增强基层互助网络的韧性。 对策层面，本次活动突出“线上线下一体化”的思路。现场设置“陇原巾帼家政数智化平台”一键预约服务环节，引导居民扫码注册、便捷下单，实现需求发布、服务匹配与预约对接的效率提升。与传统线下找人相比，平台化路径更有利于沉淀服务数据、完善评价机制、提升透明度，并为后续的职业培训、岗位匹配、信用体系建设提供支撑。与此同时，各地活动现场发布家政岗位信息，为有意从事家政行业的妇女提供“培训—就业”一站式支持，通过技能提升与就业服务的联动，推动更多劳动者实现“家门口”就业，拓宽增收渠道。 前景来看，活动持续一周，期间每个巾帼家政服务驿站将至少走进两个社区开展服务，覆盖面与持续性为形成“常态化服务”打下基础。下一步，若能在规范标准、职业培训、权益保障、信用评价与纠纷调处等深入完善制度供给，并推动平台与社区治理、养老服务、托育服务等资源有效衔接，家政服务有望从“节庆式集中服务”走向“日常化高质量供给”，在扩大服务消费、促进就业增收、提升基层民生服务能力等上释放更大效能。
甘肃省妇联启动的"巾帼家政服务大集进社区"活动，是新时代背景下，妇联组织创新服务方式、履行社会责任的生动体现。通过整合资源、创新模式、技术赋能，该活动有效连接了家政服务供给与社会需求，为妇女就业创业开辟了新的空间。展望未来，随着活动的推进和数智化平台的健全，必将更激发妇女创业就业的活力，推动家政服务业的高质量发展，为基层群众提供更加便捷、专业、温暖的民生服务，在促进妇女发展、服务家庭生活上作出更大贡献。