咱把眼光放回到3月31号这天,广汉邮政三楼的会议室里来了不少人,大家伙儿都是为了广汉市退役军人事务局和中国邮政集团有限公司四川省广汉市分公司的事。这两家机构原本就是并肩作战的好伙伴,这次特意聚在一块儿签个意向协议,目的就是为了把“服务退役军人”的这事儿办得更到位。以后不管是线上还是线下,“政策”跟“服务”能真正拧成一股绳,让大伙享受到德阳市领先的优待。 就在仪式正式开始前,邓安澜副总经理先出来主持了一下。陈灿局长和龙洋总经理这两位大佬都在现场讲了话。他们都说,以后咱们要利用好退役军人事务局的政策优势和邮政网点多的便利条件,让双拥共建的工作更上一层楼。尤其是给退役军人提供保障这件事,不能光追求全覆盖,得朝着精准化、品质化的方向使劲。 这一合作不光是签个字就完了,还专门推出了七个实实在在的新招数来提升服务质量。比如在“八一”节那会儿,邮政把物资配送网络给盘活了,给军人定制的慰问套餐里不光有生活必需品,还有军旅文创和本地特产。这样一来,“需求摸排”到“物资配送”再到“情感传递”,整个流程形成了闭环,让大家感受到的尊崇更有质感。 还有一个很重要的是帮退役军人解决创业融资的难题。邮政专门开了“退役军人服务专窗”,还弄出了“拥军创业贷”这类专属的信贷产品。社保代发、优待证办理这些事也都能在这儿一站式搞定。哪怕是寄东西也有绿色通道可走:公事件可以走专属通道或者上门取件;私事件有优惠卷能用;涉密的文件还能走机要通道确保安全。 除了这些实用的服务,“军味”也很足。双方联合开发的军旅文创产品会出现在“老兵座谈会”或者“返乡欢迎仪式”上。大家在活动现场盖个纪念邮戳或者收张明信片就把双拥故事给讲活了。 为了让大家办事更方便,“退役军人服务驿站”还被建到了乡镇邮政网点和村级商超里面。咨询政策、办理金融业务、应急帮扶这些功能都被集成在一起,以后出门走不了多远就能把事儿办成,形成了一个“15分钟尊崇服务圈”。 邮政岗位还优先录用退役军人呢。要是你有创业的念头,还能把镇村快递末端的资源给拿过来用。这不光是为了帮你找到工作,更是为了带动基层治理出新花样。 尤其是在涉农产业这块儿更是有了全周期的护航。农业主体能享受农肥直供的优惠,还能免费接受农技培训。“邮乐网”那边也给留了个专属的销售专区来帮你卖货。 至于怎么坚持下去?协议上写得清清楚楚,双方要把这合作持续五年。我们要把服务生态圈给完善好,争取把德阳市的政邮合作做成一个示范样板。 最后还是陈灿书记那句话说得实在:“这次合作就是践行‘以退役军人为中心’的创新实践。”(李兰君)咱们把步子迈稳点,用更实在的举措和更贴心的服务来让大家获得感更足、幸福感更持久、荣誉感更亮堂。