南通以“绣花功夫”推进精细化城市治理:停车纾堵、分类提质、智慧赋能更暖民心

城市治理的温度,往往体现在最细微的地方。

漫步南通街头,从宽敞有序的停车场到规范经营的便民摊点,从干净整洁的背街后巷到智能便捷的公共设施,一个个精心设计的城市细节共同勾勒出这座城市的幸福底色。

停车难题是困扰许多城市发展的"老大难"问题。

在南通崇川区任港街道,一片紧邻物资大厦和居民区的1900平方米闲置空地,长期因停车位缺口而成为"乱停乱放"的重灾区,不仅加剧道路拥堵,还衍生出诸多邻里纠纷。

南通市城市管理局联合街道、社区启动地块改造工程,将其打造成配备平整地面、清晰车位线、24小时高清监控的标准化智慧停车场。

这一转变背后,反映的是城管部门对民众出行需求的深入理解。

为系统解决停车问题,南通市采取了多维度的综合施策。

2025年以来,全市通过建设、改造、施划等措施,新增公共停车泊位2432个。

智慧停车平台"智泊南通"接入深度求索系统,联动886个公共停车场实现智能荐位、AR导航和先离场后付费等功能,已绑定车辆约12万辆。

针对不同人群需求,共享单车投放比例提升至5%,有效填补短途出行空白。

在重大节假日及体育赛事期间,市城管部门免费开放泊位近3万个,并推动市区停车一类区调整为二类区,免费时长延至半小时,切实降低市民停车成本。

垃圾分类是改善人居环境的关键举措,也是衡量城市文明程度的重要标志。

南通市城管局推动《南通市生活垃圾分类管理办法》出台,在主城区试点开展厨余垃圾居民激励项目,构建起"点—站—场"完整的可回收物网络体系,布点1500余个,日均回收量超过百吨。

通过开展"南通更美"系列宣传活动,市城管部门引导更多群众实现从"要我分"到"我要分"的思想转变,让垃圾分类逐步成为市民的自觉行动。

在数字化浪潮推动下,智慧治理成为提升城市管理效能的关键抓手。

南通市城管局聚焦治理效能提升,建成市运管服平台,形成具有本地特色的"1+2+3+N"智慧城管模式,实现与12345城管类投诉全量数据的跨部门互通。

全年智慧城管平台受理派遣案件5.6万余件,处置率达到98%,大幅提升了城市管理的响应速度和处置效率。

升级后的"诚e管"智慧服务功能为市民提供涵盖停车场、公厕、工作站、医院等超5000个点位的精准查询服务,让市民获取信息更便捷。

南通市联合打造的智慧违建治理体系还获评全国人工智能赋能城市治理特色案例,体现了该市在城市治理创新中的探索成果。

城市治理的温度最终要通过"面对面"的沟通来传递。

在南通16个街道的"连心驿站"内,城管工作人员、社区干部、物业负责人和业委会代表围坐一起,围绕小区一楼住户围栏违建等问题各抒己见,共同寻求解决方案。

这种协商议事的模式打破了传统的"自上而下"管理方式,让市民成为城市治理的参与者和受益者。

截至目前,南通市已建成204个城管工作站点,2025年全年累计开展普法宣传377次、"面对面"协商议事352次、志愿服务181次、专项整治448次,成功解决社区各类问题1100余件,涌现救危助困好人好事50件。

这些数字背后,是城市治理从"管理"向"服务"的深刻转变。

便民摊点规范经营也是改善市民生活质量的重要内容。

南通市在江通路西永怡路北等地设立江海夜市疏导点,容纳86个摊位,让市民的夜间消费需求得到满足,同时通过规范管理避免了传统"地摊经济"带来的城市管理问题。

这种"疏"而不"堵"的治理思路,既维护了城市秩序,又保障了市民的生活便利。

城市治理的终极目标,是让冰冷的钢筋水泥焕发出人文温度。

南通市的探索证明,当技术创新与制度善意形成合力,城市不仅能高效运转,更能成为承载人民美好生活的温暖载体。

这种治理现代化的生动实践,正在重新定义新时代的“城市竞争力”。