“民声呼应”让偏远地区群众获得感、幸福感、安全感越来越强

大伙都说,把这深山里的信号给解决了,那真叫一个爽。这事儿发生在2025年10月,地点是大别山的腹地,也就是金寨县燕子河镇张畈村烟村组的土门岭地区。以前这地方的山势太险峻,把信号都给挡住了,老百姓经常得满山找信号,打电话报平安都费劲。这条信息在咱们这儿走得太慢了。 转机就在这时候出现了。村民们通过“民声呼应”平台反映了通信难题。中国电信安徽金寨分公司马上把它当成了大事儿办。公司负责人说了:“这不仅仅是个生活方便的问题,更是关乎安全感和幸福感的大事情。”无线中心的团队接到任务后24小时就跑过去了,一查地形才发现这地方三面环山,陡峭的地形对信号形成了天然屏蔽。 传统方案行不通,技术团队就想着搞个创新。他们把基站建在天王庙附近那个相对开阔的地方。这样既能覆盖土门岭核心居住区,又不会太破坏环境。工作人员还上门给大伙儿解释方案,耐心解答疑问,最后得到了大伙的理解和支持。 接下来就是高效率干活儿了。中国电信成立了专项工作组,每天调度、每周汇报。政府和村民也都配合得特别好。10月底铺完光缆,11月初装好铁塔和设备,11月下旬接好电调试好网络。从接到群众反映问题到基站开通只用了一个多月,比原计划提前了40多天。 这可真不容易啊!技术人员克服了山路难走、天气多变这些困难,硬是把设备扛到了山上。当村里的人看到手机上满格信号时都高兴坏了。以前得走到半山腰才能打个电话,现在坐在家里就能视频聊天了。监测数据显示,4G覆盖率从不足30%提升到了98%以上。 这个小微基站就像深山中的“灯塔”,它不仅仅是个通信技术的事儿。它告诉我们基层的民生诉求响应机制更完善了,也展示了国企服务民生的责任担当。“民声呼应”平台自运行以来已经办了一千多件民生事了。 现在大家都在说土门岭信号基站的建设是新时代“以人民为中心”思想的生动实践。从反映问题到解决问题这个过程非常高效快速。这座深山基站不光打通了通信信号的“最后一公里”,更架起了党和政府与人民群众的“连心桥”。在乡村振兴的大背景下,这样的民生工程肯定会让偏远地区的群众获得感、幸福感、安全感越来越强。