春节要来了,各地家政服务都快忙疯了,网上到处都是网友吐槽,保洁服务不仅难约,还可能被无缘无故取消订单。今年过年大家都想着要把家里打扫干净。上海仲作宇所在的公司统计显示,现在很多保洁师的收入都大幅增加了。比方说侯建峰这个线上平台的师傅,为了把油烟机的订单做完,今年决定留在北京过年,“这个月能挣一万多元”,另外还有一个叫丁还乡的师傅,已经连续3个月收入都超过万元。 有些订单约不上是因为价格贵了。杭州的余女士就在小程序上提前两周抢到了一个周末的深度保洁档期,还特意加了擦窗服务。她家里有老人小孩,平时工作忙得不得了。这次一共花了500元,虽然比平时贵一点,“图个清爽”。除了她这种深度清洁,普通的日常保洁一般只打扫2个小时,市场价在120元到150元左右。 目前保洁市场上供不应求的情况比较明显。很多阿姨提前回家过年了,剩下的人手也排得满满的。比如杭州的陆姐说,店里一大半的人都回家了,“现在留下来的时间都排得满满当当”。店里等候的阿姨大多是做住家保姆或育儿嫂的,短期保洁只是她们的兼职。尽管这样价格还是涨了不少,日常时薪从50元涨到了80元到100元。 有的地方情况还好一点。杭州另一家家政公司的贾云介绍,现在订单60%到70%是新房的开荒保洁,“很多人喜欢在新家过年”。另外也有部分老顾客会在年前预约深度保洁。随着春节假期过去后,正月初八以后保洁行业又会慢慢忙碌起来。 除了新房和深度清洁外,“擦玻璃专项”也很热门。这个服务通常不包含在日常保洁里。客服表示擦窗每小时要60元到80元不等。“我们阿姨会自带专业双面擦窗器”,高层也能安全操作。 这个季节订单增加主要是因为需求量大还有劳动者提前回家过年。仲作宇表示近期保洁师人均收入环比近两周上涨约70%,同比去年同期上涨约25%。为了应对增长的需求,公司已经做好保洁师的留岗准备。以上海为例,春节期间有超过100位保洁师留岗工作,“预计每位保洁师在春节期间都是满单状态”。 随着天气变冷很多家庭的窗户会起雾或者沾上污垢让人看着不舒服。“年底必须让玻璃干干净净”,不少客户愿意花这笔钱。因此擦窗在节前也成了最受欢迎的三大件之一。其他热门项目还有厨房、卫生间专项清洁和收纳整理。 仲作宇所在公司的数据显示春节期间订单的增长也带来了保洁师收入的增长。“比如上海就有超过100位保洁师留岗”,“留岗保洁师的收入预计相较于日常增长50%”。除了新房开荒和深度清洁外还有沙发清洗、地毯除螨等专项服务需求也在不断上升。 面对供不应求的市场平台客服给出建议:“尽量选择工作日白天预约”,“价格有时也比周末和节前最后几天优惠些”。下单时可以在备注里写清家里的特殊情况比如有没有宠物需要重点清洁哪些区域。这样能匹配更合适的阿姨来服务客户。