无论是营商环境，还是消费环境，都得优化，不能只抓一边。国家现在全面搞国内大循环为主、国内国际双循环互相促进的新格局，核心就是扩大内需特别是提振消费，为了保证经济稳定增长。推动消费增长的本质，其实就是要形成新发展格局。可这光靠政策不行，得看消费环境好不好，只有环境好了，消费者才有动力、有活力、有潜力去花钱。另外，这两个环境关系很紧密，是互相促进又互相制约的，所以必须一块弄。想把消费环境搞好，得先把增长的规律摸透。这几年老百姓的日子变好了，观念也变了，网购和线下逛街结合得越来越紧密，买东西不光要实物还得精神享受。服务也变得更贴心更精细了。市场上出现了好多新鲜事儿。这些“新”要是能利用起来，给消费者多一点信心，消费市场就能持续火起来。不过想搞好这环境光靠喊口号没用，还得靠企业能拿出好东西、好服务来满足大家对美好生活的向往。这又跟营商环境离不开了。好的营商环境能让企业多生产多服务，这就是优化消费环境的基础；反过来消费环境好了，市场空间大了，企业发展的基础也就更稳了。比如有假货、欺诈、侵权或者权益受侵害这些问题，不光伤消费者心，也砸坏了企业的牌子名声。再比如政策太多太杂、监管不力、审批麻烦这些问题会增加成本，让市场死气沉沉。只有这两者一起弄好了，消费才能真正起来。具体怎么做呢？有四个路子：一是把权力放下去，管得松一点，服务好一点；二是多修基础设施；三是推动升级；四是给点政策支持。消费者协会也得发挥作用。它们不光要盯着维护权益，还得往深里走往高里走：比如从单一的保护转向帮着建全国统一的大市场；从光管消费者转向管消费者也要管经营者；从当传话筒变成搭桥梁；从机关单位变成互联网平台。 将来的路还长着呢得下功夫。制度创新上可以搞“消费特区”，弄个审评快通道。经济上的杠杆比如给新能源汽车减税；还有金融创新比如弄个“预制菜安全险”；技术上比如搞个城市消费数字孪生平台。 还有一个特别重要的点就是要设立“消费基础设施REITs”，这也是激活市场的好办法。